快递行业发展趋势及对策

当前我国的快递行业存在着五大发展趋势:第一,创新的服务模式。中国民营快递企业应以创新方式加快发展,创新应遵循顾客价值创造机理,拓展内需和外需型发展路径。第二,联合和购并的市场主体。当前,我国企业只有不断参与合资、并购或独资,增强自身竞争力,使自身做大做强,才能迎接挑战。第三,完善的政府监管。现在快递的监管体制下,政府部门往往是在出事之后对快件的流程进行追责,这种机制难以保证快递服务的质量和安全。亟待加强事前强监管督导,打造监管规则体系、检查体系、网络体系、信息体系。第四,高素质从业人员。为了提高快递从业人员的素质,需要设立快递员准入门槛制度,通过培训考试提升物流人员队伍素质。第五,电子商务和快递业关系密切化。我国物流快递业是几百亿的大产业,快递同时也是电子商务产业链的重要组成部分,电子商务交易离不开快递的支撑,应当在电子商务法中明确快递与电子商务的关系。

政府需要把法律法规细化,应当按照《中华人民共和国邮政法》等法律法规的规定,针对快递行业发展中出现的新问题,政策措施不断更新,与其相反的是,扫清快递行业发展政策性障碍科学发展观为指导,以企业为主体,以市场为导向,要重视快递行业监管部门,在规划引导、行政监督、完善机制、宣传教育等方面推动市场监管的完善,营造公平有序的市场竞争环境,建立健全内部管理制度,制定行业服务规范和岗位守则,使得快递行业的责任落实到人,还要支持引导行业协会、商会及其他社会组织协同推进,合理有序发展。

快递行业发展趋势及对策

打铁还需自身硬”,我国民营快递、国有快递、邮政快递需要与时俱进,积极和大型电子商务网站合作。一方面提高自身在快递行业的竞争优势, 有效争夺快递客户自身建设,还要苦练内功,加大自身科技投入,积极应用大数据服务、云服务、平台服务等新兴科技,提高物流能力,诸如国庆、双十一、春节等一系列特定节日的疯狂购物,快递爆仓等问题的应对。快推进物流平台建设,加强物资管理和商贸物流合作。在促进物流业自身平稳较快发展和产业调整升级的提高管理水平,才能在快递市场占得一席之地。

在快递市场风起云涌之时, 单打独斗已经不能取得成功。伴随外资快递大鳄(FedEx、DHL、UPS、TNT)的大规模入侵以及民营快递崛起,快递行业的竞争出现白热化,这种历史条件下,只有发挥各自优势,强强联合,取长补短,才能共同开拓市场,互惠互利。我国快递企业要抓住电子商务成长的有利时机,加快同电子商务产业紧密,才能升服务水平,业务结构不断优化,最终提实现互利共赢。将快递行业这块新兴“蛋糕”做大做好做甜。

在新环境下,尽管我国快递业获得了更多的发展机遇,但同时我国快递业也面临着诸多的挑战。快递行业只有积极面对市场变化,顺应发展趋势,同时注意强化核心竞争力,才能使物流快递业的市场潜力充分显现,从而促进快递业的持续健康发展,提高自身效益,方便群众生活。

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