电子商务对未来技术发展的影响

目前受限于技术创新和应用水平,企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展, 电子商务将向纵深挺进, 新一代的电子商务将浮出水面, 取代目前简单地依托 “网站+电子邮件” 的方式。 电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、 客户关系管理等都延伸到 Internet 上, 使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点, 网络成为企业资源计划、 客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、 形成新的价值链, 把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。

淘宝店铺转让专家认为行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。 中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、 网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容, 第二代专注于综合性电子商务, 而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成, 充分发挥 Internet 在信息服务方面的优势, 使电子商务真正进入实用阶段。

电子商务对未来技术发展的影响

电子商务网站将会出现兼并热潮,并将催生新行当eASP—— — 电子商务应用服务商。电子商务是将来的主要商务交易模式, 但对于国内为数众多的中小型企业来说, 将面临如建设投入大、 运营成本高、 见效周期长、 效果不理想、 缺乏标准化的应用系统、 软硬件需不断升级等一系列难题。有了 eASP, 中小企业可以把上述问题转给他们解决, 只专注于做好自己的产品和服务便可。

建立具有中国特色的电子商务网站。 由于中国内部经济发展水平的不均衡, 导致接受电子商务的人群数量有限。目前, 电子商务群体是受过良好教育的青年人, 是整个传统市场消费群中的主体。中国人喜欢在做生意之前相互沟通, 这显示了人情味的一面, 但目前在网络上绝大多数电子商务网站都没有设计销售人员和顾客之间的沟通和交流的渠道。所以,如果在电子商务网站上能加入聊天室,采用文字、 语音甚至视频聊天功能, 一定会让顾客对本网站有亲切感。另外, 由于种种原因, 到目前为止整个社会的信用制度还不健全, 顾客不相信网站, 网站也不敢相信顾客, 所以很多人都不太敢在网上购物, 尤其是要在网上先支付货款。所以当前中国特色的电子商务现状是信息流在网上,物流在网下, 资金流大部分也在网下。资金流在网下,即货到付款形式, 这种形式决定网站的运营要受到地理位置的限制。

随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展,电子商务将成为今后信息交流的热点, 成为各国争先发展、 各个产业部门最为关注的领域。 中国电子商务虽然还处在初始阶段,面临着体制、 技术、 管理等诸多问题, 但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光,适应全球经济一体化的趋势, 努力发展适合我国国情的电子商务 , 才能立于不败之地。

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