电子商务风险及其危害性

企业直接面临的风险

许多企业已经开始构建内部网 Intranet, 随着网络技术的发展, 企业可以将自己的 Intranet 同其他企业的 Intranet 和开放的Internet 网相连, 构成强大的网络通讯世界。 这样, 企业内部各部门之间、 企业同合作伙伴之间及同顾客之间都可以进行实时的信息交流。 但这样的网络互连也存在很大的风险性, 归纳起来,主要有三个方面: 灾难性风险、 企业内部网的风险、 企业间进行商务活动时的风险。

企业内部网风险主要来自于对网络系统攻击的企业内部的黑客。这些黑客, 可能是企业从前的雇员, 也可能是在职员工。 风险形式体现为金融诈骗、 文件或数据盗取等。 金融诈骗是指更改企业计算机内财务方面的记录,以骗得企业的钱财、 减免税等。 这种风险的作案手段很多, 有采用黑客程序的, 更多的则是贿赂有关操作人员; 盗取文件或数据实际就是窃取商业机密, 这会给电子商务造成很大的声誉方面的影响, 而声誉对电子商务来说意义重大, 甚至关系到企业的生存。

销售商直接面临的风险

在电子商务中, 销售商面临的风险主要有三方面, 即假客户、 被封锁服务和数据被窃。假客户是指一些人假扮客户来订购产品或请求服务。例如, 用假信用卡号来骗取免费服务和免费产品, 或者要求送货而没有人来支付等。被封锁服务是指销售商的计算机和网络资源被黑客攻击和封锁。 这类攻击程序的代码, 在一些黑客程序的网址上很容易找到, 而且很难被追踪。数据被窃是销售商们面临的一种很常见的风险。 黑客可以在任何一台与 Internet 相连的计算机上做案,并且可以很快从网上断下来,很难被追踪到。针对这一点, 销售商应该加强自身网络的技术措施来加强风险防范。

电子商务风险及其危害性

客户直接面临的风险

客户面临的风险是指客户一方的私有信息被盗用或破坏的可能性。 私有信息包括客户的账号及密码、 信用卡信息、 客户计算机系统及数据等。被盗取的途径主要有: 利用欺骗性网址盗取、 从销售商或网络服务提供商那里盗取、 从客户计算机上的 Cookies 文件中盗取,以及直接骗取。欺骗性网址主要有两类: 一种是黑客设立的假网址, 另一种则是黑客利用现有一些网址程序的漏洞来监控和记录用户的账号、 密码等信息, 或利用网络浏览器的漏洞窥探访问者的硬盘, 或者由一个临时性的假网址产生一个 Bug程序, 黑客利用这个程序可以查看用户的硬盘、或利用文件共享技术将客户机器上的文件转载到 Internet 的其他网址上去。

财务、 税收与金融风险

在网络财务环境中, 存在更为隐蔽的是财务会计信息失真的风险。在这种情况下, 网络财务的分布式操作使得网络系统受到内部和外部的攻击。税收是一个国家的主要财政来源, 由于电子商务具有跨地域交易的特点, 所以电子商务税收是一个十分重要和复杂的问题, 具体来说包括税收流失风险、 征税稽查风险、 国际避税风险等。 金融是现代经济的核心, 电子商务这种现代商务模式不仅对物流产生了革命性的影响, 也为货币流构筑了全新的运行环境和运行方式。随着电子商务的发展, 电子支付功能成为网上购物的关键问题, 它既要使消费者感到方便快捷, 又要保证交易各方的交易安全。

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