制约我国中小企业电子商务应用的现实因素

专业人才极其缺乏

电子商务的中心环节是需要既掌握信息技术又掌握商务规则的人来从事商务活动。开展电子商务需要有一大批专业技术人员对其进行管理。电子商务在我国近几年得到了迅猛的发展, 但目前由于多种原因, 许多中小企业缺乏足够的技术人才来处理电子商务中遇到的各种问题, 这成为发展电子商务的主要瓶颈。
信息化水平还比较低

许多中小企业存在信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、 经营管理中运用计算机网络不充分等问题。 企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础。许多中小企业计算机主要用于文字处理和计算,产、 供、 销、 人、 财、 物等重要活动和资源的管理, 大多未实现电子化, 信息加工和处理手段落后, 且仍以提供单纯的技术产品信息为主, 不擅长动态信息的跟踪和获取。

缺乏一个统一的信用认证体系

目前我国的市场经济体系还很不成完善,社会化信用体系很不健全。市场上假冒伪劣商品屡禁不止, 坑蒙拐骗时有发生,交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。当传统的购物方式引发的各种纠纷还在频频发生时,消费者又怎么能信任互不照面的网上交易。电子商务的信用问题不仅是网站如何在经济行为中遵循信用原则,更主要的是需要为电子商务的各方交易者建立必要的适合电子商务特征的信用模式。

制约我国中小企业电子商务应用的现实因素

制约我国中小企业电子商务应用的现实因素

网络安全和保密措施不足

网上交易的安全性是发展电子商务的重要因素之一,开展电子商务的中小企业非常关注交易的安全可靠性。目前涉及的电子交易主要通过 Internet 网进行, 而当初设计 Internet 的目的是为使用者提供一种弹性、 快速的通讯方式, 并不具备商业交易需要的安全性。所以, 随着Internet 逐渐发展成为电子交易的最佳载体, 必须在本质上对其进行重新设计, 使其满足商业交易的安全性, 这包括防火墙、 认证、 加密、 防黑客、 防抵赖等技术方面, 只有建立一套人们能充分信任的安全保障制度,确保信息的真实性、 可靠性和保密性, 企业才能够放心地参与电子商务。

网上支付手段还不便捷完善

从电子商务发展来看, 要在网络上直接进行交易, 还需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费, 因此需要有优质高效的金融服务及其电子化的配合。目前我国金融服务的水平和电子化程度不高, 信用卡应用在我国尚不普及; 除了传统的银行卡外, 电子支票、 电子现金等其他电子支付工具尚待开发和推广应用; 跨行业的互联、 互通还存在一定障碍; 金融监控系统和安全系统还不完善。所有这些, 同安全网上支付的要求相比, 还有不少差距。

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