中小企业的电子商务化之路存在的问题及对策

中小企业的电子商务化之路存在的问题认识不足。截至2013年12月,全国41.7%的企业建立了独立的企业网站,同时有18.0%的企业利用电子商务平台建立了网店。许多中小企业对电子商务认识不足,没有重视电子商务作为商业资产的重大意义,缺乏竞争意识和创新精神。另外中小企业应用电子商务目标不明确,没有选好适应自身的电子商务平台,不注重媒体广告价值利用效益和用户体验,导致了网络利用低,营销方式单一,网络营销的巨大优势和潜力没有被充分发挥利用。物流配送体系不完善。商业电子化需要善的物流配送体系。物流服务机构通过仓储、运输、配送等功能的发展,搭建起企业与消费者之间的桥梁。电子商务的迅速发展使企业和消费者对物流行业的要求进一步提高。目前我国的仓库周转率仅为发达国家的30%左右,这种滞后的物流与电子商务商流的快速、低成本的不同步性,难以适应目前电子商务多批次少批量的流通方式的变化,不利于电子商务企业的发展。信息基础设施建设滞后。目前我国网络基础设施还较为薄弱,信息化基础设施的建设、管理应用的政策环境还有很多缺失,而且互联网接入带宽的比例低,电子商务公共操作环境不成熟,网络安全性也有待提高。这些因素都导致了资源、设备、人力的不充分利用,严重制约了电子商务的发展,进而抑制了中小企业通过开展电子商务发展壮大的可能性。

交易安全无保障。电子商务是一种新型的企业经营模式,在提高企业的经营效益水平的同时,也导致了一系列麻烦。例如病毒及黑客的入侵,电子的交易信息在网络上传输的过程中被他人非法的修改,删除或重放,交易的内容被第三方窃取等。企业和消费者的信息安全都得不到充分保障。另外在在线支付方面,自余额宝点燃互联网金融的硝烟起,“全民理财时代”即来临,互联网金融各种形态不断出现,P2P网贷,微信支付,互联网交易监管面临更大的挑战。政策法律不健全。目前国内的电子商务还处于初级阶段,与电子商务相关的法律政策不够健全,一系列问题如电子合同的订立与形式,电子商务与第三方的法律地位、管辖权与法律适用性,数据证据问题等很难得到好的解决,如网络的规模、物流、消费者权益等方面的法律法规中也没有与中小企业的电子商务相配套的政策。再加上商业信用,支付问题和物流瓶颈的阻碍,因此开展电子商务进行网络交易的企业要冒很大风险。3.2中小企业电子商务化之路的对策①加强认识。未来电子商务的竞争将更加激烈,43.4%的网站将会在未来一年向另一个市场拓展。另外还有30.4%的向在线交易方向转型、26.0%的开展更多的线下展会业务、17.3%的开拓零售业务等多种形式的改变计划。

中小企业应用电子商务应坚持自主创新的主导地位,具有发展战略眼光,选择好适应自身的电子商务平台,如引进O2O,科学选择是自建电商网站,还是与大电商平台合作。要制定正确竞争策略,提高网络营销利用率;分析效果评价影响因素,运用第三方平台,拒绝信息孤岛。目前,我国已存在很多第三方平台网站,如中国创业商网、中国供应商、马可波罗网等,可以帮助中小企业实现信息共享。健全完善物流配送体系。要想使物流具有较高水平的快速反应能力,政府应给予积极指导,加大对流通业基础设施建设的投入,建立完善物流配送体系。物流企业结合自身情况合理配置企业资源,创新管理模式,加强物流链各环节的交流,保证信息的畅通,依据中小企业的实际需要提供和设计个性化物流服务,与中小企业进行资源整合,壮大物流能力。比较典型的案例如顺丰速运推出“顺丰嘿店”达到线上线下结合(O2O)的目的,建立更便捷的快递通道,促进中小企业电子商务的发展。加快信息基础设施的建设。政府加强网络基础设施的建设,巩固电子商务运行的载体,加快信息基础设施升级改造,包括服务器、操作系统、数据库和各类支撑商务系统的软件等,大力推进无线宽带等设施建设,加强交易安全防范。通过健全法律制度和完善与网络信息安全有关的法律法规体系,加强信息安全规范。遵守电子商务立法原则,借鉴国际立法,如联合国国际贸易法委员会制定的《电子商务示范法》,加强电子支付的安全保障力度。建立电子证书管理、电子贸易伙伴关系建立和确认、密钥管理,为支付系统中的各参与方提供身份认证。另外还要对系统中电子商务认证中心进行有效在线监督,加强互联网金融的发展的监管,进一步开展第三方支付平台的建设。

建立完善政策法规体系。电子商务改变了传统的商业形态,建立起一套国际化且符合我国国情的电子商务法规、制度和办法十分必要。相关法规的建设必须在政府的规划协调下,尊重市场规律,以企业为主体,借鉴国际相关政策法律,加强与他国立法的协调性,相互参照,力求兼容,促使电子商务规范的趋同。建立社会信用评价体系及相应的法律法规,构建完善的社会信用约束体系,加强社会主义市场经济精神文明建设,天猫店铺转让小编为中小企业电子商务的发展营造良好外部环商。中小企业的电子商务化之路存在的问题及对策

avatar

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: