C2C 商务市场的未来发展与潜力

C2C 电子商务模式在中国有很大的发展空间, 有中国5 亿的庞大网民作基础,中国的 C2C 模式一定能够有所作为。 天猫店铺转让专员相信未来的几年,国内的 C2C 电子商务会形成以下几点的发展趋势:

新兴 C2C 模式异军突起

其实我们目前除了妇孺皆知的“一手交钱,一手交货”的淘宝 C2C平台外,现在 C2C 市场还出现一种新兴交易方式—— — 易物。 易物就是以物换物,不用经过资金的买卖,通过交换物品,所达成的网络交易方式。 近几年易物模式的 C2C 网站也异军突起:类似 58 同城网、赶集网也在 C2C 市场占有一席之地。 不过二手物品的市场空间有多大;能有多少人乐意拿出有价值的物品进行交换;又有多少人乐于接受其它人二手的物品;还有如何保证内容安全性 ; 监管方式采用何种模式等等问题还有待检验和探索。
不可避免与 B2C 巨头,争分天下

目前,中国的电子商务市场上,淘宝网以绝对的优势独占 C2C 市场的鳌头。 而近期 B2C 市场的疯狂崛起,抢占了很大一部分 C2C 市场的客源,更有如京东商城、一号店等 B2C 网站成为了中国电子商务领域非常受消费者欢迎并具有影响力的电子商务网站。 原先的 B2C 网站因为销售货品单一、价格略高导致人气一直不高,但是近几年 B2C网站的广告力度加大、销售货品种类扩大,再加上所销售的货品质量在一定程度上有所保障等因素, B2C模式越来越收到消费者的喜爱以及信赖。

C2C 商务市场的未来发展与潜力

物流在将来 C2C 市场中有着更为重要的地位

个人交易的配送成本高低直接影响买卖者的交易量,目前的 C2C交易仍然是以小商品为主,邮递费占所交易额的 10% 左右,自然会让买家卖家犹豫不决。而这些众多的小买家和小卖家是无力自己解决物流问题的,必须依靠第三方物流服务,当然如果网站能够增强与物流业的整合,提供高效低价的物流配送,势必会促进买卖双方的积极交易。

诚信依旧是所要解决的重点问题

电子商务的远程性、 虚拟性决定了电子商务的诚信建设尤为重要。 特别是我国电子商务市场客观环境还有待完善,相关立法还比较欠缺, 2005 年 4 月,我国第一部电子商务方面的法律《电子签名法》开始实施。 网站诚信建设需要付出更多的努力并经历一个较长的过程。因此,谁能创建诚信的环境,提供给用户可信任的购物平台,谁就能赢得市场。

4C 是保证商客不流失的 4 大主要因素

美国营销专家劳特朋教授在 1990 年重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者 (Consumer) 、成本 (Cost) 、方便 (Convenience) 和沟通 (Communication) 。 淘宝的竞争策略,实际上就是 4C 组合应用的典型范例。 消费者 (Consumer) ,体现在淘宝对用户的关注,重视用户社区体验,支持用户沟通交流等;成本 (Cost) ,免费可以说是降低卖方和买方交易成本的最直接的体现; 而安全系统的构建以及支付宝的推出,更是在深层面上降低买卖双方的交易风险, 降低其隐性成本; 方便(Convenience) , 友好的界面和即时通讯工具的采用, 方便购买; 沟通(Communication) , 淘宝不仅推出淘宝旺旺支持用户的在线即时沟通,同时还通过建立社区论坛等方式, 广泛听取用户的意见并不断改进。这些都充分体现了 4C 营销组合的应用。 任何一个网站如果要在 C2C市场中取得竞争优势,必然离不开对这 4C 的把握和运用。

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