电子商务环境下物流管理创新的基本途径

1. 逐步加强政府引导和行业立法

我国的电子商务物流刚刚起步,各方面尚不完善, 成熟的电子商务物流体系尚未建立, 相应的法律法规还不健全,这对现代物流的发展而言是非常不利的。政府应当在政策与资金方面扶持电子商务物流企业的发展,制定正确的政策与行业发展战略,加强电子商务网络安全技术研究以及法律法规的制定。

2. 加快物流组织结构转变,将信息化与先进管理理念相结合

我国物流企业以中小型企业为主,具有决策圈子小、 组织机构灵活以及信息路径短等优点。传统的物流活动是分散式的物流组织结构,随着企业规模的扩大、 业务范围的增大、 物流网络复杂性的不断增加,会带来物流目标冲突和物流作业效率低下等问题。考虑到我国物流企业规模较小的特点,物流职能一体化的组织结构更适合我国物流企业的发展, 即在高层物流经理领导下, 将企业所有的物流功能统一起来, 实现采购、 储运、 配送以及物料管理运作一体化的组织单元,形成企业内部物流一体化的模式,这样更有利于整合物流资源和协调物流运作, 提高企业物流作业的效率。

电子商务环境下物流管理创新的基本途径

3. 借鉴发达国家经验,完善电子商务物流活动的规划与控制体系

美国建有基于互联网的物流信息平台,拥有成熟的标准化物流软件,用信息技术整合物流信息, 拟定物流方案, 优化物流过程的各个阶段, 使物流管理更加科学化、 规范化, 能快速准确运作,提高效率和增加效益。

4. 重视对电子商务与物流经营管理专业人才的培养

电子商务物流对企业物流人员的素质提出了更高的要求。高素质的物流管理人才是确保客户服务质量、物流运作效率和企业竞争力的重要前提。在人才培养方面, 可依靠政府、 高校、 科研院所等对电子商务物流人才进行培训,使物流一线员工和管理人员通过培训更新物流专业知识,并将财务管理、 信息技术、 数据处理及国际物流管理知识等结合起来。物流企业还可通过大力引进先进技术与优秀人才,借此学习国外先进的技术与管理理念,也可把对电子商务物流感兴趣的人才送到国外进行培训, 加强引进先进管理理念, 不断提高物流技术型人才与复合型人才的综合素质。

5. 大力发展物流金融

物流金融对现代物流业发展起着至关重要的作用。一是拓宽物流企业和上下游企业的融资渠道,融资能力的增强能为物流链条中的各方带来发展机遇; 二是提高资金使用效率, 在资金紧张的情况下, 缩短上游企业的应收账款周期, 盘活下游企业暂时闲置的原材料和产成品资金占用;三是降低物流企业的资金风险;四是提高物流公司服务能力, 增强物流公司与上下游企业的凝聚力, 实现物流公司、上下游企业与银行的多方共赢。当然, 开展物流金融要慎重选择客户, 慎重选择并妥善保管质押物, 更要重视债务违约及资金风险, 应与合作企业建立共管账户, 有效监管资金流向。

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