我国电子商务物流发展对策

在全球经济一体化进程不断加快、高新技术迅猛发展的形势下,以电子商务为代表的新经济逐步发展成一种崭新的运作方式和商务模式,而作为保证电子商务运作的物流配送将迎来新的商机与挑战。 为此, 必须制定可行的措施和有力对策,缩小与发达国家物流业之间的差距, 满足我国电子商务发展的需要。

(一)加强物流配送基础设施建设

现代化的物流配送系统,可以有效减少流通环节和流通时间, 减低物流成本。首先, 应该加快对公路、 铁路、港口、 机场等基础设施建设, 各物流企业应加强物流中心的建设和科学布局。 各地方政府应统筹规划, 正确引导物流企业布局和建设物流中心, 包括物流仓库、 配送中心、通信网络基础等。 只有科学合理地布局物流中心, 才能提高物流速度和物流效率。 其次, 推广先进适用的物流专用车辆和设备, 实现运输、 装卸搬运、 包装、 流通加工、 配送等手段的机械化、 自动化和现代化。例如: 大力发展集装箱运输,广泛采用箱式货车,建立高度自动化立体仓库等。 最后, 实现物流信息化, 电子商务时代, 物流系统必须要有良好的信息处理和智能化传输系统, 实现资源共享、数据共享、 信息互通, 才能提供最佳的服务。电子商务物流信息化表现为条码技信息录入自动化、射频及 GPS、GIS等先进技术的实现。

(二)提高全社会对电子商务物流的认识

要把电子商务与电子商务物流放在一起进行宣传,要改变过去那种重商流、 轻物流的思想, 把物流提升到竞争战略的地位, 注重社会电子化物流系统的发展。 改变排斥社会化物流服务和第三方物流服务方式的现状,将物流配送业务交给专业的第三方物流公司去完成,有利于企业集中主业, 提高核心竞争力。

我国电子商务物流发展对策

(三)完善物流法规、 政策, 加快物流产业标准化进程

调整部门区域性和部门性的法规,制订全国性的物流法, 由国务院商务部具体实施, 并建立与交通、 通信、 海关等相关部门的协调机制, 从而统一全国的物流市场, 运用市场调节手段及政府的宏观经济调节方法,积极引导和扶持现代物流产业的发展,使物流业这个复合产业涉及的各个行业、 地区、 部门、 环节能够协调发展。

(四)选择适合的物流模式

电子商务企业要结合自身的实际情况,寻求最优的物流配送方案, 降低企业运营成本, 提高服务质量赢得客户的信赖。 新浪广州首席代表张骥说 “物流配送并不是我们的专长, 新浪的优势在于平台.这里有商家所需要的人气, 物流还是交给专业的公司去做” 。

(五)提高科学的物流管理水平, 提升物流服务理念

制定一套适合电子商务发展、 高效的物流配送方案,提高管理水平, 首先, 认真筛选销售品种, 将销售批量积累的足够大, 从而减少物流环节的成本和费用。 其次, 要精心策划配送方案,物流企业要改变单一送货的观念,协助电子商务公司完成售后服务提供更多的增值服务内容, 如跟踪产品订单、 提供销售统计和报表等。最后,在这个客户服务爆炸的时代,客户在市场上做追求的不仅是产品的质量, 更多的是在追求服务, 在服务的基础上追求产品的增值。

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