跨境电商出口存在的问题

(一)跨境电商出口的通关、商检和结汇问题

一是通关难。传统跨境贸易通关是大批量的货物通关,周期长、费用高,但这种模式并不适应跨境电商通关,跨境电商货物存在小额、高频、分散的特点,跨境电商通关要求时间短、费用低。二是难以办理商检,目前的海关商检制度设计主要也是针对传统跨境贸易,不适合来源地广泛、批次多、批量小的跨境电商,很难要求跨境电商报检。 三是出口结汇有问题。 不少跨境电商企业或卖家不具备传统跨境贸易的资格,难以进行正常的外汇核销和货款收付,因此被逼采取非常规的结汇方式,导致整体结汇的环节非常不通畅。

(二)跨境电商出口的物流问题

跨境电商物流相对于国内物流要复杂地多,大致分为四个环节:第一,由卖家在发货地物流仓库发货,然后由国内物流送到出口地海关,做报关;第二,再由出口地海关送到集装箱场站装箱,通过海运或空运, 运到海外的港口或机场;第三, 到达港口或机场后,需要做入境清关,再运到当地物流商仓库;第四,由国外的物流企业把货物送到顾客手里。整个环节复杂和繁琐,各国的政策相差大,导致了跨境电商物流的一系列的问题。其一,物流配送时间长、包裹无法全程追踪;其二,难以做到退换货,跨国电商物流需要经过两道关卡,出口报关,入口清关,还涉及商检等,程序复杂,费用不菲;其三,包裹的破损率和丢包率也较高。

跨境电商出口存在的问题

(三)跨境电商出口的监管问题

首先,是跨境电商行业的诚信问题,跨境电商准入机制宽松, 商户的身份由电商平台进行验证,信息来源不完整,很多进入平台中小商家和个人无营业执照, 平台对商品的质量无法进行监管,商品的质量没有保障。

其次,行业存在监管缺位,中国对于跨境电子商务交易涉及的竞争、 消费纠纷解决等方面都没有专门的规范, 跨境电商交易中不正当竞争问题比较突出。最后,跨境电商交易纠纷难以解决, 和传统的跨境商事交易不同,很难通过程序复杂、代价昂贵、费时长的传统诉讼程序解决,导致海外买家的权益很难得到维护。

最后,跨境出口电商新的模式诸如O2O 等模式将兴起。O2O 模式是将线下的商机与互联网结合, 让互联网成为线下交易的前台,使得线上的购买,线下的服务相结合。 中国企业将走出去在国外建设产品展示中心,利用前店后仓的模式开展经营。通过线下展示, 让消费者直接体验到中国品牌制造的高性价比优势。 这模式可以解决单纯线上展示难以直接体验的难题。

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