电子商务的信用模式

目前,中国电子商务的信用状况非常复杂,很难一概而论。不同的交易模式、不同的行业特性和不同的网下信用特征会反映出不同的电子商务信用问题。这里的电子商务信用所指的是电子商务交易中有买方、卖方以及电子商务平台提供方构成的三方互动的信用关系。电子商务较为典型的信用模式主要有中介人模式、担保人模式、网站经营模式和委托授权模式四种。

中介人模式

中介人模式是将电子商务网站作为交易中介人,以中立的身份参与到交易的全过程当中,如“中国商品交易中心”就要求在达成交易协议后,购货的一方要将货款、销售的一方要将货物分别交给网站设在各地的办事机构。当网站的办事机构核对无误后,再将货款及货物交给对方。可见,这种信用模式试图通过网站的管理机构来控制交易的全过程,以确保交易双方能按照合同的规定去履行义务。这种信用模式要求以网站的信用为基础,也就是交易双方必须以信任网站的公正、公平和安全为前提。

电子商务的信用模式

担保人模式

担保人模式是以网站或网站的经营企业为交易各方提供担保为特征,如“中国粮食贸易网”就规定,任何会员均可以用中国粮食贸易网上的交易合同向中国粮食贸易公司申请提供担保,试图通过这种担保来解决信用风险问题。这种将网站或网站的主办单位作为一个担保机构的信用模式,其最大的好处就是使通过网络交易的双方降低了信用风险。

网站经营模式

现在许多网站通过建立网上商店的方式进行交易活动,这些网站作为商店的经营机构,在取得商品的交易权后,让购买方将购买商品的货款支付到网站指定的账户上,网站收到购物款后才给购买者发送货物。这种信用模式是单边的,并以网站信誉为基础的。它需要交易的一方绝对信任交易的另外一方。而对于网站是否能够按照承诺进行交易,则需要社会的其他机构(如消费者协会、工商行政管理部门)来进行事后监督。这种信用模式一般适用于从事零售业的网站,不能满足厂商利用电子商务网站进行商务交易活动的需要。

委托授权模式

此信用模式使电子商务网站通过建立交易规则,要求参与交易的当事人按预设条件在协议银行建立交易公共账户,网站管理系统按预设的程序对交易资金进行管理,以确保交易在安全的状况下进行。其创新之处就在于电子商务网站并不直接进入交易过程,交易双方的信用保证是以银行的公平监督为基础。要实现这种模式必须有银行的参与,而要建立全国性的银行委托机制则不是所有的企业都能做到的。

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