网络环境下反不正当竞争法对消费者利益独立保护的构建

网络经济中消费行为的新特性表明,消费者本身已经从市场中的被动接受环节转换为集价值创造和选择为一体的复合环节,仅以是否损害消费者利益作为认定竞争行为是否具有不正当性的评断标准,其根本判断方式仍然是这种对消费者利益的损害是否会导致对其他经营者利益的损害,以此认定竞争行为是否具有不正当性。尽管这种判断方式在一定程度上体现了对消费者利益的考量,但其逻辑起点仍在于对经营者利益的直接保护之上,而对消费者利益体现为一种工具主义式的间接保护。

当某种经营行为虽然没有损害到其他经营者利益,却在事实上损害了消费者利益时,按照这种理念,我们无法认定这种行为具有不正当性,相反,在这种判断方式下,经营者只要其行为不损害其他经营者利益,便可对消费者肆无忌惮地侵害,这明显违背了反法保护消费者利益的立法目的。因此,需要重新审视消费者利益在认定竞争行为正当性时的地位,尤其是在网络环境中,消费者利益已经发生了转变,用户成为了消费者主体,传统反射性的保护方式已经无法真正维护消费者权益。

网络环境下反不正当竞争法对消费者利益独立保护的构建

尽管在司法实践中,对于消费者利益的考量有了一定的突破,但鉴于在现有反法中对经营行为不正当性的认定上,尚无真正体现出以是否损害消费者利益直接认定不正当竞争行为的立法理念,法院对消费者利益的保护显得小心谨慎,难以做出新的突破,这种困境归根到底还是反法认定不正当竞争行为的理念未能体现对消费者利益的直接保护所致。消费者并不是竞争行为的主体,而恰恰是竞争行为的争夺对象和经济竞争中的“裁判”,消费者的利益保护应该体现在以更加低廉的价格获得更加美轮美奂的商品及其服务上。

如果竞争行为能够使得消费者获得价廉物美的商品,或者从便利或舒适的方面提升了消费者的感受体验,那么这种竞争行为就符合了消费者的利益。在互联网环境下,突破传统保护消费者利益的思路是必要的,这种突破在于转变竞争行为的判断方式:除了以损害其他经营者利益为评断标准,更重要也是更根本的是,以是否损害消费者利益作为独立评断标准,即当网络竞争行为在本质上损害了消费者利益,便可直接认定该竞争行为是不正当的。

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