跨境电商发展制约因素

物流成本较高。 我国跨境物流体系不完善,配送周期过长。 以出口为例, 从国内到美国和欧洲一般要7~15 天左右,到南美、巴西、俄罗斯要 25~35 天左右,相比国内网上购物3 天左右的物流时间, 等待时间过长。 同时,部分境外地区难以追踪物流,包裹破损甚至丢失的问题也经常出现。 由于跨境电商 B2C 的单件体量小,较为依赖航空运输,物流成本偏高。 目前,物流费用大约占到我国跨境电商企业销售费用的 25%,成为跨境电商利润的主要吞噬点。

消费者权益保护不足。 跨境电商涉及不同国家或地区的法律法规,由于管辖权的认定存在争议,我国现行消费者保护法律法规很难保障消费者的跨境电商消费权益。这无疑将提高消费者维权的成本。如当前大量进口的母婴用品和食品,国内商品标准与海外商品标准存在一定差异,网店转让专家认为,以跨境包裹形式入境后很难进行完全的检疫检测,可能会带来食品安全隐患和商品使用问题。一旦发生涉及较多人数的事故,国内消费者很难通过国际诉讼获得赔偿。 此外,跨国退换货难度也较大。

跨境电商发展制约因素

服务体系不完善。 海关监管方面,跨境 B2C 电商全面放开之后,小规模 B2B 和 B2C 之间的界限越来越模糊,交易频次的增加带来海关监管和检验检疫等方面服务工作量的几何级增长。 这增加了监管难度,对海关监管能力提出了很大挑战。统计方面,由于现有监管力量很难对每个邮包进行核定,很多邮包的价值与申报不符,使得贸易统计数据难以反映真实交易情况。

税收体系需调整优化。 目前,跨境贸易电商主要是以快件为主,卖家无法提供报关单,大部分卖家无法享受到退税政策。货物属性认定与税收制度的冲突日益明显。 以 B2C 进口为例,商品需要征收关税、消费税和增值税,而被视为个人使用的物品只需缴纳远低于商品税收的行邮税,由于实际操作中只能依据数量多少分辨商品和自用物品。这种操作方法在跨境电商兴起之前还未有太大影响, 但随着跨境电商 B2C 规模的日益壮大,海量的小批量物品成为流通商品,给税务界定带来不小困难。

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