电商平台的一系列活动对于网店发展的影响

市场饱和, 大量品牌入驻, 以天猫为例, 现在店铺 137734, 其中旗舰店 83071.专卖店 15423, 专营店 39240。 出现有赢家通吃, 小卖家越来越难生存的现象。 原因在于高额的推广费、 商品价格低, 退还率高。 从双十一来看。 很多商家均打出不同程度的折扣价格, 并展开预售。 天猫从 11月 1 日开始, 陆续向消费者发放 1 亿多个不等值红包以及 30 亿元左右的购物券,阿里巴巴、 苏宁易购发放密令红包。

“双11” 一天, 天猫砍下 912 亿元的销售数字,阿里巴巴的菜鸟网络在去年17日宣布 “双11” 物流快递高峰已过, 整个物流行业未发生爆仓。 随着 “双 11” 的包裹陆续收到,退货高峰也随之到来。 虽然各大电商平台至今未公布退货率, 但众多原因导致退货率提高几乎是不争的事实。

电商平台的一系列活动对于网店发展的影响

除此之外, 网店成本也是一笔很大的开支, 以美工来说。 截至 2016 年 1 月底, 广州淘宝美工平均工资收入水平为 4479 元 / 月, 工资最高的有 10K-15K。 除此之外还有是平台固定成本、 运营成本、 货品成本和人员成本。对于小卖家, 以往的小卖家们刷刷单就有单, 主要的推广方向就是刷单, 而且刷单的技术也不是很讲究, 都是发的空包裹或者放点杂物的包裹填个物流单号。 去年大家电类目的大商家全部入了菜鸟仓。 菜鸟仓是淘宝的仓库, 用淘宝的 ERP 系统发货。 入仓之后, 是没有办法刷单。 现在大家发现刷单效果没有之前那么好, 而且很容易被抓, 运营成本不断提高, 销量增加盈利减少导致网店的发展进退两难。

在实体店发展的过程中, 多数商家缺少对顾客的准确分析。 只考虑自己想卖什么样的商品, 不考虑顾客想要什么, 这些零售店的共同点是不管什么人进店, 都只想推销自己最想卖的商品。有一些实体店在整个销售过程, 不知道到店顾客的具体信息, 对于消费频率高低, 消费体验反馈,更青睐哪些产品等因素考虑不周全, 导致店家无法向已有的 “客户” 进行二次营销。在以前, 店主无需经营客户数据, 依靠本身地理优势和口碑效应就能吸引客源。 但是现在时代不一样了, 若固守原有的经营模式, 只会使客户被相似的商家或者电商撬走, 最后导致客户大量流失。

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