网店生意越做越好与市场环境是否相关

网店顾名思义就是网上开的店铺, 作为电子商务的一种形式, 是一种能够让人在浏览的同时进行实际购买, 并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站。目前网店大多数都是使用淘宝、当当、易趣、有啊、拍拍、京东等第三方平台及佰腾技术或中华网库独立商城等第三代网店。笔者研究的旅游网店,指在网上经营旅游六要素—— — 吃住行游购娱类旅游产品的店铺。

在国内几家知名网站中以“旅游”、“酒店”和“机票”为关键词搜索,所得数据如下:以“旅游”为关键词在淘宝网上找到共有 30509 家网店在销售旅游相关产品,共计 93.13 万件商品;以“酒店”为关键词共搜索到相关店铺 37933家,171.27 万件商品;以“机票”为关键词, 共找到店铺 555家,20 家航空公司在运营多条线路的机票。 在拍拍网上查到通过高级搜索“旅游 / 票务”选项,共搜索到 219 家店铺,在售 39053 件相关商品;以“酒店”为关键词总共找到 426 家店铺,在售 4221 件相关商品;以“机票”为关键词,共找到店铺 125家,8家航空公司在运营多条线路的机票。

店主的个人能力是开网店的“软件”要素,直接决定着网店未来的发展走向。 店主应具备熟练的计算机操作能力、社交能力、熟悉网络环境和洞察市场动态能力、运营推广能力、财务分析、客户开发和维护能力、网店管理能力、战略选择能力,还有策划、谈判、沟通、推销、协调、危机公关等能力。

网店生意越做越好与市场环境是否相关

近年来,一些网店做得越来越好,在众多网店中脱颖而出,并逐渐成了网店名牌。如柠檬绿茶、溪漫步、居家家等都成为品牌,他们虽然自己不拥有产品品牌,但网店流量巨大、客户对网店的粘度很高,类似于线下的沃尔玛、家乐福,客户是冲着网店的可靠而来,而非产品品牌, 这种模式需将货源采购与网店运营做到极致。部分网店是靠注册自己的产品品牌,通过有竞争力的产品和专注的品牌经营, 将自己的品牌运作成淘宝知名的淘品牌甚至向线下延伸发展。在品牌模式中,又可走大众品牌和小众个性化品牌两种发展方式, 网店裂帛是小众个性化品牌成功运营的典范。 旅游网店的运营均可借用上述成名模式,将自己打造成行业名牌。在淘宝上旅游产品销量最高的是丁丁旅游官方旗舰店,主营港澳门票及酒店预定,是 2012 年度天猫港澳旅游产品销量的第一品牌,它借力中国好声音,起到了不错的营销效果。

近年来,淘宝网店开始将其用户群从一、二线城市逐渐向三、四线城市拓展,培育更大范围的 C2C 市场,同时大力扩展国际市场、把中国制造销往世界各地,易趣也开拓了美国和加拿大集市。 此外网店还会向自己开设独立网店方向发展, 独立网店可以依靠搜索引擎获得更高的流量,便于运行自己独特的管理、仓储和物流等。基于实体店面得天独厚的优势,线上线下双管齐下运营网上旅游店铺和网下实体店面, 将是许多卖家的选择。

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