电子商务与零售企业的完美融合

1.完善企业的信息化建设

将电子商务融入我国零售业,并不只是简单的创建个购物网站那么简单,更重要的是应该完善企业的各个环节,包括供货、销售、服务、人员管理等方面。把握好这些环节才能保证零售企业的快速、健康发展,才能降低运营成本和提高工作效率。

比如亚马逊中国,在刚起步阶段,基本设施比较简单,但是在信息网站和人才方面很下功夫。一直到现在,亚马逊中国的信息设施还很完善,如亚马逊中国的网络主页,主页上广告的位置也很合理,首先是当天的最佳书,而后是最近的畅销书介绍,还有读书俱乐部的推荐书,以及著名作者的书籍等等。不仅在亚马逊书店的网页上有大量的多媒体广告,而且在其他相关网络站点上也经常可以看到它的广告。在 Yahoo! 上搜索书籍网站时就可以看到亚马逊书店的广告。而且亚马逊的实体店发展到现在也具有很大的特色,亚马逊书店专门设置了一个 gift 页面,为大人和小孩都准备了各式各样的礼物。通过这样完善的线上线下服务设施,能吸引能够的消费者。2004 年 8 月亚马逊中国还收购了卓越网,成为中国网上零售业的佼佼者。

电子商务与零售企业的完美融合
2.完善企业供应链管理

零售企业的经营利润主要是来自商品进价和零售价的差额,在电子商务高速的背景下,零售商业应该完善供应链管理,做到计划、采购、销售和存储各个环节。零售商业进入电子商务平台更重要的一个方面是做好物流环节,这个环节是传统零售商业模式不具有的一个阶段,所以在具体的操作过程中,零售企业应该保证运送物品的完整性和正确性,从而有效避免一些退换货单,降低企业成本。此外零售企业应该根据实际的销售情况进行及时调整进货比例,减少库存量从而降低企业运营成本和投入资金。零售企业进入电子商务平台不仅仅是两家企业的竞争,而是多家企业的竞争,所以企业在具体的擦操作过程中应该根据市场进行合理的调整企业结构和经营模式,从而创造出良好的行业竞争氛围。
3.完善企业营销策划

传统的零售企业具有实体店的优势,但是新型的零售企业实体的地理优势已经不再重要,更重要的营销手段是增强企业的知名度,建立固定的顾客流。企业营销策划包括几个步骤,首先就是进行市场调研,这是每个企业必须做的事情,只有了解到顾客需要什么才能对症下药。第二步是开展销售推广活动,这个阶段是零售业营销的主要环节,新型的零售企业应该注重的是网络营销和产品服务,现在很多商城网站不仅主页简单大方、美观,采用各种手段减少顾客的流失。比如亚马逊中国,不仅主页简洁而且顾客打开网页的时间也很短,这都是网站设计部门精心策划的。第三步是树立企业良好形象。零售行业一旦进入电子商务市场,就预示着它们失去了一定的知名度,互联网是面向所有地区用户的,在某个地区的知名并不代表你在互联网上的知名,所以新型零售企业应该注重树立品牌意识,建立良好的商业口碑。

综上所述,我国零售商业若想融入电子商务就应该改变传统营销模式和企业结构,遵循电子商务发展的模式创造出一套符合实际情况的销售模式,最终发展成线上线下相结合的新型零售商业。

淘铺购一个专注网店交易服务的淘宝店铺转让平台。一直以来我们不断提供优质的淘宝店铺转让,网店转让,淘宝店买卖服务让您无忧购店,轻松经营。我们免费开放淘宝天猫运营新闻资讯,更多的天猫以网店运营技巧让您的网店尽在掌控之中...

avatar

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: