网络经济时代市场应该如何应对

在网络经济时代, 企业面临全新的营销模式。网络和信息技术冲击了传统的营销环境、 营销界面、营销决策(产品、 价格、 渠道、 促销) 方式等等。同时, 它还重塑了企业的竞争优势, 降低了交易成本,减少了企业库存, 缩短了产品的市场周期, 创造了市场机会, 提供了更好的服务。网络经济给企业的市场营销环境带来了巨大改变。

随着经济的快速发展, 广大消费者的收入和消费水平都呈现上升趋势, 消费需求也迈向高级阶段,消费特征已从单纯的数量消费以及质量消费转向更具个性特色的消费, 大批量的单一高总量需求已经淡出市场, 个性化的消费趋势日渐明朗。网络经济就是一种个性经济, 它的发展促使个性化、 多样化的需求不断得到满足。同时, 消费需求的多样化与个性化, 促使市场向微型化和细致化的纵深方向发展。这就要求企业的目标市场营销采用极细的市场细分战略, 把营销的触角延伸到具有鲜明个性特征的消费者群体, 尽全力提供适合其特殊需要的产品和服务。

网络经济时代市场应该如何应对

在高度发达的后工业时代, 随着科技的进步, 尤其是计算机辅助设计生产及机器人的大量使用, 企业制造手段普遍表现出高度自动化, 各企业技术水平的普遍提高也使得竞争者在产品及技术方面同质化。网络经济时代, 模仿速度惊人。大量调查结果显示, 一款盈利性很好的产品短时间内就会被效仿,出现密集式生产, 竞争对手可能在你还在测试产品的时候, 就破解了你的技术和配方, 并很快推出性能甚至生产成本都很接近的产品。一件也许今天还是脱销的特殊产品, 过一段时间就迅速蜕变成大众产品、 标准化产品。此外, 销售渠道、 促销方式也很容易遭到竞争者的模仿。在这种情况下, 如何实现差异化就构成了对企业的严重挑战。

传统的产品流通模 式 是“生 产 者— — —批 发商— — —零售商— — —消费者” , 而在网络经济时代, 消费者可以通过互联网查询与自己消费需求相关的产品和服务, 全方面、 多角度参与原材料采购、 产销一体化等各种活动, 并在线进行支付, 大大缩短了中间环节, 提高了产品流通的效率, 节省了双方的时间。由此产生了在线市场。这一市场的形成彻底颠覆了广大消费者对市场的传统观念, 它使更加广泛、 高效和系统化的商品网络交易代替了原始的有形市场交易, 冲击了原有的市场交易模式。这必然推动企业不断革新原有的销售渠道和销售手段。

传统的营销管理涉及四类要素:产品、 价格、 渠道和促销。网络经济时代的营销管理则追求新的四元素— — —顾客、 成本、 方便和沟通, 从而推动了企业实行全程营销, 即从产品生产的初级阶段— — —设计这一环节就纳入消费者需求这一元素, 根据消费者的需求来定制产品。在网络时代, 各类消费者均能通过线上讨论广场和电子邮件等新的信息化手段提出自己的个性化需求, 产品的生产方在营销的全过程中, 可以用极低的成本收集对自己有用的消费者需求信息, 使产品从设计到定价以及售后服务这一全流程在一开始就确定下来, 形成供求双方的有效互动、 高效沟通, 从根本上增加消费者满意度和忠诚度。

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