互联网环境下对于实体经济企业的影响

新的消费阶层即“8 0 后”、“90 后”消费群体的崛起。生活节奏的加快,使得这部分消费群体,不再把大量的时间用在逛街购物上,而是流连于淘宝网、京东商城等虚拟店铺。因为光顾实体店,使他们的体力成本、精神成本、时间成本大大增加,致使顾客总成本的提高,而顾客总价值基本不变,从而导致顾客让渡价值的减少。但是,网络购物可以弥补这一缺陷。

消费者购买行为的变化。由于消费者的需求具有非利益行、层次性、非专业性、流行性、广泛性、复杂性等特点,而这影响着消费者的购买行为。消费者都希望购买物美价廉的商品,而过度生产的商品同质化严重,网络上的商品和实体店的商品,品质上大同小异,价格上却差别很大。再加上互联网的普及,交易流程的互联网条件下国内零售企业商业模式创新简单,全天候的服务,方便的物流,促使消费者购买行为趋于网络化。

网络零售商的威胁。淘宝网、卓越亚马逊、当当网、京东商城等大型网络虚拟店铺的迅速发展,以及网络维权等制度的完善都给传统零售企业带来一定的冲击。生产者销售渠道的变化。生产者不再仅仅依靠传统的销售渠道进行销售。生产者多样化的销售渠道改变着生产者与零售商在博弈中的地位。

互联网环境下对于实体经济企业的影响

盈利模式对商业模式的影响。“通道费+保底扣点”盈利模式的弊端日益显露,加剧了生产者、零售商和消费者之间的矛盾,而盈利模式作为商业模式最主要的一部分,盈利模式弊端的显现在很大程度上推动了零售企业商业模式的变革。

对消费者快速响应的需求的不适应。传统的零售业的商品采购和物流配送模式蕴含着很大的风险与问题。传统商业模式的商品采购和库存成本在整个价值链中所占的比重比较大,商品流动缓慢,难以适应网络时代客户快速响应和个性化服务的需要。

进入和退出壁垒均比较大。传统零售业以建立实体店为主,零售企业的建立和扩展所需要的资金量大,而且店面的地址、交通情况和该地区的消费水平等因素直接影响着传统零售企业的经济效益。运营成本比较高。与网络零售商相比,传统零售企业在物品规划与摆放方面的人力成本比较高。

消费者信息的不易获得性。传统零售企业会定期调整商品的摆放,在产品的不同生命周期会采取不同的营销策略,由于工作的繁忙无法去实体店购物的人群则无法获取这些信息,而消费者则可以通过网络零售企业在网络上发布的信息来获取最新的信息。

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