我国跨境电子商务发展的瓶颈问题分析

随着跨境电子商务的快速发展,逐渐显现出制约其发展的矛盾和瓶颈问题。对此,我国政府已积极颁布多项相关政策和措施支持跨境电子商务发展,但在通关、跨境支付、信用、物流和侵犯国内外知识产权等方面,电商和政府还存在难以突破的难题。

第一,通关难题。通关是政府有关部门在跨境电子商务领域最关注的问题之一。因为在跨境电子商务交易过程中,一方面由于交易的商品种类繁多、频率快、单次交易体量普遍偏小,企业或个人在通关、结汇、退税等环节时容易出现堵塞问题;另一方面由于须通关的跨境商品、包裹、快件、邮件等数量日益庞大,海关的监管面临着巨大的挑战。通关效率是从事跨境电子商务活动的企业和个人的基本要求,也是各级政府部门力求解决的问题。高效的通关服务不仅能进一步降低跨境电子商务交易成本,而且还能解决跨境电子商务结汇、退税难等问题。因此,我国政府亟须进行通关服务管理创新。

我国跨境电子商务发展的瓶颈问题分析

第二,跨境支付问题。跨境支付是跨境电子商务领域消费者最关注的问题之一,主要集中在便捷和安全两个方面,目前跨境支付还很难做到两个方面同时兼顾,这极大影响了消费者的购买意愿,阻碍了跨境电子商务市场规模的扩大。我国跨境支付方式主要有两种:一是使用第三方支付工具统一购汇进行支付;二是利用境外电子支付平台接收外币支付。目前,大部分外国购物网站都只支持PayPal,而PayPal无法在国内取款,这导致跨境购物消费时容易出现对交易安全的担忧,极大地限制了我国跨境电子商务C2C模式的发展。此外,根据我国目前的政策,外国买家支付只有通过个人储蓄账户结算,并限制每人每年只有50000美元外汇额度,导致一些出口企业借用亲属结算,或通过地下钱庄将资金转移到国内银行进行结汇,从而制约了跨境电子商务的进一步发展。

第三,信用问题。电子商务是一种网络虚拟性与开放性相结合的商业模式,由于其虚拟化而产生的信用风险已经严重阻碍了跨境电子商务的发展。根据阿里巴巴调查数据显示,有能力进行跨境电子商务活动而未进行的受访者当中,有80%的人选择信用及安全因素。在实际操作中,由于各国、各地区的法律规范存在差异,信用标示缺乏统一的标准。因此,在跨境电子商务领域,尚未建立国际公认的信用管理体系,这给跨国电子商务活动带来了较大的风险。

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