中国电子商务信用体系发展现状

现代信用法律体系与电子商务时代信息传播媒介之间具有紧密联系。以电话、电报、互联网、传真等数据 电文方式为媒介的新兴经济模式又被称做信用经济,而电子商务是这一新兴经济领域中至关重要的内容。
如按照世界贸易组织“电子商务专题报告”中的定义,电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销
售和流通等活动,它不仅指基于因特网上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、
增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现原材料查询、采购、产品展示、订购、出品、储运及
电子支付等一系列贸易活动。信用权和信用体系是电子商务发展的基础,而诸如电子交易、电子合同、电
子签章、数据与隐私权保护等涉及交易环节的有效性、安全性和交易各方权益保护则是电子商务的核心法
律问题。以电子签名的成立和电子合同的生效和履行为内容的民事法律制度就是我们所称的现代信用权法
律制度的重要表现,是对传统民法的重大变革。电子商务、国际互联网与信用权、信用体系交织在一起,
形成了错综复杂的法律和公共管理问题。要想完全理顺这些关系,既要认识到信用权是现代信用法律制度
体系的核心内容,又应该意识到完善的信用法律制度是电子商务法律保护的关键。

中国电子商务信用体系发展现状

以中国目前的网络购物为例,无论是淘宝网、易趣、e 拍网或是其他的电子商务平台,所采取的信用评级 方式主要是交易双方根据单次交易情况进行好、中、差评。网络用户在登录相关电子商务网站时,经常会
看到“评价”的窗口或标题,网络商家的信用等级则是网络用户挑选商品时要参考的一项重要指标。对于
那些借助信用评价指标来吸引客源和提升销量的网络商家而言,拥有较高的信用等级和良好的评价结果可
以大幅提升吸引购买者的几率,也意味着交易机会和经济效益的增长。以亚洲目前最大的个人间交易网站
淘宝网为例,其交易评价机制主要包括信用评价制度和店铺评分制度。对于淘宝网的信用评价制度,买家
除可以选择好、中、差评以外,还可以针对其所购买商品的质量、购物感受、售后服务、所购商品与卖家
描述是否相符等具体情况进行文字评价,卖家也可以对买家的相关评价作出回应和解释,是一种互动式的
评价制度。

中国电子商务协会成立“中国电子商务诚信联盟”,旨在通过建立权威、公正的第三方资信评估平台以推 动和加强中国电子商务信用体系的完善。该电子商务资信评估平台由包括中国金融认证中心、金诚信用、
ebay 易趣、搜易得、云网、淘宝、新浪、盛大、《电子商务世界》、中国电子商务法律网在内等多个电子
商务相关部门发起,对电子商务企业及其网站的相关信用信息进行审核、评估和披露,并借助行业协会的
权威性对电子商务企业的信用状况实施监督,制定信用评价标准和规范,并建立相应的行业失信惩戒制度

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