针对网商的对策建议

电子商务生态环境已经发生变化,而且未来随着新技术、新应用的不断创新,环境变化的速率将提升,而且会越来越呈现复杂性和不确定性。网商身处瞬息万变的网商发展2.0时代,要想取得竞争优势和达到目标,应该采取有效的积极应对措施。

居安思危,明确处在一个不确定的环境中。网商首先要清晰认识、承认并时刻警醒电子商务环境的不确定性。这些不确定因素主要体现在四个方面:一是国际经济环境的变化,自20 世纪末以来, 全球经济就处于一体化剧烈之中,局部变化会快速传导到全球每一个角落。二是信息技术迅猛发展,大数据、云计算、  移动互联网、3D 打印等,  每一项技术创新都可能颠覆传统的商业模式。   三是用户需求呈现复杂化、多样化、个性化趋势。四是电子商务平台的战略、运营模式、产品和服务等不断更新,直接关系到网商的日常经营。

了解环境,获得充分的信息。网商是具有适应性的经营主体,因而具有了较高的自主选择能力,可以根据环境变化的需要,选择自己的生态位,同时主动做出有效的反应。但是,有效反应的前提条件是网商能够及时、准确地获得环境信息。因此,网商要尽可能了解相关信息,包括平台变化、用户需求、技术创新、政策环境、竞争对手等等。信息充分了,就可以进行横向和纵向、行业内和跨行业、宏观和微观等多个角度的比较和分析,准确做出决策。

不断学习,掌握专业技能和技巧。网络开店虽然进入门槛低,但是成功运营网店需要专业化知识,包括网络运营基础知识和技巧、网络营销技巧、知识产权知识、电子商务基础、消费心理学、企业管理等等。网商应该主动学习这些基础理论知识,并与实践相结合,努力提升运营能力。目前,有关电商培训的机构越来越多,网商可以根据自身情况,选择培训内容。

抱团发展,实现1+1 > 2 的效果。面临不确定环境,网商仅靠一己之力孤军作战已经远远不能胜出。网商抱团发展,可以在一定范畴内避免同质化恶性竞争;也可以获得集体采购的优势;也可以分享网店经营经验,解决发展中的困惑;也可以互保,捆绑获得贷款资格等。网商要开放心态,一方面主动与其他网商合作,交流信息和资源,另一方面积极参与网商协会、网商联盟或网商俱乐部等活动。

针对网商的对策建议

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