促进中国农资电商发展的政策建议

1 建立县村一体的物流配送体系

①建立以县城为中心的物资中转站。农资供货商将产品运达县级中转站,再由中转站将产品配送到村级中转站。整合传统农资企业的线下资源,积极鼓励农资经销商、零售商加盟中转站。农资经销商不仅熟悉农资行业,拥有大量的客户和社会资源,还能比较了解农资产品的储存、储藏和运输方式,这些都可以帮助电商平台更快地打开农资市场。②逐步完善农村地区产品流通的生态环境,打通农资流通闭环。解决物流成本居高不下的关键在于帮助农户把生产的特色农副产品销售出去,使中转站既可以作为农资产品的中转站也可以作为农副产品的中转站,从而减少车辆空载率,降低物流成本。③建立村级层面的物资中转平台。在较大的村、镇可以设立固定的中转中心,而在人口较少、交通条件较差的村庄则可以充分利用当地的便民超市,由其提供相应的农资配送服务。

2. 逐步完善农资电商平台的农业技术服务①逐步完善包括土壤环境、农作物种植以及重大病虫害预警等方面的农业大数据,并利用农业大数据提供相应农化服务。②加大对农资代购员的培训。虽然农资代购员理论上是只为客户提供代购服务,但是在实际操作中,他们不仅只是提供代购服务,在熟人社会关系网络中,还需要向农民提供各种农业技术服务,这就需要农资代购员必须掌握专业的农业技术知识。同时,农资代购员也是农资电商平台的推广者,他们的专业水平体现了农资电商平台的专业性。③加快农业技术服务队伍建设,确保客户能够在第一时间得到优质、高效的农业技术服务。④鼓励涉农专业大学生服务家乡。大学生对新鲜事物具有较高的接受度和包容度,且具有较强的学习能力,其在推动新事物发展过程中起到重要作用。农资电商平台应积极鼓励大学生为家乡服务,这样既可以帮助大学生实现其人生价值,也可以为企业、社会创造财富。

3. 严格把控供货渠道,建立产品溯源机制①必须时刻树立服务销售者的意识,加强对农资生产企业的监管,决不能允许任何一家生产和销售假冒伪劣的厂商入驻电商平台,坚决维护农民利益。②建立农资产品二维码溯源系统,从源头保障农资产品质量。③建立假货优先赔付机制,一旦电商平台上出现假冒伪劣产品,第一时间内对客户进行赔付,确保农户利益不受损害。④建立严格的惩罚措施,一旦厂商在电商平台上销售假冒伪劣产品,应在第一时间对厂商做出处理,扣罚违约保证金,并联合相关行政司法部门进行严格执法。

4. 逐步培养农民网购习惯①积极开展各种促销、秒杀等活动,让农户得到真正实惠。②积极面向农村地区推广代购服务,鼓励大学生、农资零售商、超市经营者充当农资代购员,这样不仅可以帮助一些不方便或是没有能力使用互联网的农民从农资电商平台上购买优质廉价的产品,还能帮助他们处理相关售后问题。由于农村地区是熟人社会,一些新鲜事物的扩散往往是由口碑传播,而这种传播方式在农村地区往往是最有效的。③帮助农民销售特色农副产品,提高其对电商的认知度。农资电商平台可以利用其信息方面的大量优势,帮助农民销售一些滞销的农产品,改变农资电商平台在农民心中的印象,让农民真正体会到电商平台的便捷性和高效性。④提供优质的售后服务,重视农民的购物体验。

促进中国农资电商发展的政策建议

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