促进中小企业电子商务发展的对策

(一)增强从业人员对电子商务的认识中小企业电子商务的从业人员了解有关电子信息技术和处理电子商业事务是企业发展电子商务的关键。首先,要做的就是改变高级领导陈旧观念,让企业的领导层认识到电子商务对企业发展的重要作用,增强高层的管理意识,加强对电子商务相关知识的了解,加大电子商务建设系统的队伍。其次,在企业员工内部普及电子商务的知识及规范,重新调整发展战略,重建管理体系和业务流程,在传统经营管理的基础上完善出更适合市场竞争发展的电子商务项目,加大电子商务的投资力度,不断创新相关的网络技术,增强安全性和监控能力,使企业能够更好更快发展。

(二)增强企业与消费者间的信任程度在发展电子商务信息化建设的过程中,要高度重视网络消费的安全问题和企业产品的质量安全。加大政府的监管力度,有了规矩才能保证企业电子商务的运作,企业内部要设立平台使信息共享化、透明化,使企业的经营管理更加专业化。对于有失信的商家要予以严肃处理。另外要不断创新防火墙和顾客信息验证等技术,确保电子商务的安全可靠,坚决抵制黑客等不法分子的剽窃和破坏。这就要引进大量具备专业技能的高水平人才,企业就要在引进和培养精英上多下功夫。因为消费者的账户信息和企业的商业机密是否得到有效的保护,都直接关乎到消费者的利益和企业的良好形象。

(三)加强政府指导和其他行业的支持因为买家在付款之后,商品是由第三方快递公司运送到顾客手中,所以物流公司为了降低企业的风险,应该了解商家收买的产品信息,在配送过程中及时反馈运输状况,快递公司要加强运输设施配备,保障商品安全快速到达买家手中。另外企业要加强与银行的亲密合作,尽快制定合理的在线支付方式,使网上支付更加快捷统一,使消费者安全放心的进行网上交易。政府要加强对电子商务的监督指导,不仅要制定相关法律监管电子商务市场动态,还要对中小企业进行电子商务的技术性指导,但不能随意干涉企业内部决策,不断扶持企业的信息化建设。

(四)引进和培养高水平人才因为电子商务技术人才的短缺,我国很多院校开设了相关的理论课程培养专业型人才,但在培养理论知识的同时,更要重视传授实践操作的经验,对其进行全方位的专业训练,使其在进入岗位时能快速适应并掌握工作要领。电子商务属于系统型工作,企业只有引进和培养掌握网络技术和商务规则的复合型人才才会使电子商务得到良好发展。因此在招聘新员工时要提升门槛,利用提升工作环境和薪酬等方式吸引更多的精英选择加入中小企业,并定期对现有的员工进行职业知识培训,使人才能得到良好的发掘和培养,良好的资源管理才会使中小企业与其他企业相比较更具备竞争力。

电子商务想要快速发展,不仅需要中小企业提升自身的内部设施技术和创新发展能力,还应该努力适应行业的竞争环境,与社会其他部门相辅相成,共同合作才能克服不稳定的经济困难,提升中小企业的利润,实现企业的良好健康发展。

促进中小企业电子商务发展的对策

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