旅游电子商务的优势

电子商务是信息时代的产物,由于电子商务具有不受时间地点等限制、信息传播快等独特的优势,电子商务已成为各行各业进行产品推广的一种炙手可热的主流形式。旅游业是借助其特有的旅游资源而为消费者提供游览、住宿、饮食、交通等各方面服务的综合性行业。随着我国经济的快速发展,旅游已成为人们满足精神物质需求的普遍方式,旅游行业逐渐壮大起来,并进入了蓬勃发展的时期。

旅游电子商务的优势

旅游电子商务是以计算机网络和通讯技术为主体,利用先进的电子技术手段整合旅游企业相关的各种有效资源,对旅游信息进行扩大和传播,将旅游产品通过网络进行发布和销售,为旅游者和旅游企业之间提供一个增加交流与交互、资源共享的平台的网络化运营模式。旅游电子商务的主要特性有聚合性、优惠性、便携性、服务性、有形性和个性化等。其主要的类型包括: B2B 交易形式、B2E 交易形式、B2C 交易模式和C2B 交易模式。

(一) 便利的信息服务。旅游电子商务与传统的旅游运作模式相比,其信息服务的便捷性是旅游电子商务最突出的优势特点。随着信息时代的到来,网络已逐渐成为人们获取信息的重要途径,人们对于网络的依赖性变得愈来愈强。传统的旅游运作模式不能够满足人们通过网络获取旅游信息的需求,为了顺应电子信息时代的发展,旅游电子商务成为了新的旅游业运作模式。通过旅游电子商务,人们可以通过网络获取与旅游资源有关的一切信息,包括酒店、交通、旅游路线、餐厅等等,游客只需要通过电脑或手机便可以获得关于旅游团的信息,并通过运用电子商务进行定制旅游套餐和完成缴费。旅游电子商务的运行模式给游客们带来了很大的便利性,在很大的程度上节省了游客制定旅游计划的时间。

( 二) 大大地降低了运营的成本。旅游电子商务是以网络为媒介进行运营的新型旅游业运作模式,因此旅游电子商务具有网络的不受时间、地点等因素限制的特点,进而大大地降低了旅游信息传播的成本。同时,运用旅游电子商务通过网络旅游企业可以直接与消费者进行交易,也在很大的程度上减少了旅游市场的交易成本。此外,旅游电子商务不需要实体的店面,降低了店面租金的成本。可见,旅游电子商务可以从多方面降低旅游业运营的成本。

( 三) 提供个性化的旅游服务。随着经济的不断发展和人们生活水平的显著提高,追求个性已成为消费者的独特需求。根据目前旅游业的产值数据,家庭自助游和商业散客已成为了旅游消费的潜在市场,其消费金额几乎占据了整个旅游业的产值。追求个性化的旅行路线和追求个性化的旅行经历已成为了家庭自助游和散业商户的消费需求。而旅游电子商务可以满足游客们的这种追求个性化的需求,通过网络可以为游客进行量身定做旅游计划,并可以根据游客的需求进行具体的调整。

( 四) 有效地整合其他相关产业。旅游产业具有很强的关联性,在为消费者定制旅行计划的同时除了要考虑旅游景区、住宿和饮食等相关信息,还包括了与交通、银行、文物、建工等相关产业的协调与合作,有效地整合了与旅游产业有关的其他产业,大大地提高了资源的利用率。旅游电子商务可以把众多的旅游供应商、游客、旅游中介联系到一起,进而通过各种的优势互补使得银行、旅游企业和消费产品生产者达到共赢的局面,在很大程度上促进了整个社会的经济发展。

avatar

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: