网络经济下企业组织及经营模式变革的主要趋势

1. 虚拟组织模式渐行渐近

1 9 9 3 年,约翰·拜恩发表了名为《虚拟企业》的封面文章,该文后来被公认为虚拟企业研究的最经典的一篇文献,首次明确指出了虚拟企业的定义:即多个企业快速形成的、暂时的公司联盟,以把握快速变化的机遇,在虚拟企业中,每个伙伴都贡献出自己最擅长的能力。随着网络信息技术的突飞猛进,虚拟企业的理论研究实际应用越来越普及,较之于传统企业,虚拟企业虚拟组织并不具有法人资格,具有以下六个显著特点:独立联盟、优势互补、动态组合、结构扁平、信息密集、彼此信赖。

目前,虚拟企业应用于跨国公司的例子不胜枚举。在电信领域, EDS、 Spint和Sun Microsysterns共同组成一个联盟, 为1998年世界杯提供了公共信息服务;世界最大的运动鞋制造商Nike 除拥有关键技术研究基地外,自己却不直接负责生产;在IT领域,Intel利用虚拟企业运作模式,和日本Sharp、NMB 公司共同开发快速闪存芯片;在零售业,沃尔玛销售点的信息系统直接与West Bond制造运作公司相连接,使 West Bond 能及时为沃尔玛提供所有产品 100%的补充。

深究其原因,虚拟企业得到广泛应用的内在驱动,在于企业要极力满足全球化浪潮中的消费者成本效益比最优,因此,在现代网络通信技术飞速发展的背景下,虚拟企业将在今后得到更加广泛的应用。

2 . 专业技术型公司分离现象明显

随着企业生产规模和业务范围的不断扩大,越来越多的跨国公司正在把自己原有的组织结构分设为两个层面:(1)形成一个高度集中的管理模式,跨国公司的经营管理更多地通过网络技术进行远程管控,实现虚拟运营,更加偏向于关注企业的战略发展分析和制定、人力资源的配置、市场分析与业务策划、高级项目管理、财务分析与决策等围绕人、财、物方面的高层管理和决策事务。(2)逐步将具体的、基础的生产业务活动从母公司脱离出来的专业公司,更加偏重于技术实施,这些公司具有专业技术特长,其业务模式主要是承包工程、加工产品和出售服务。这些专业技术公司通过以项目管理的运作方法形成了自己的管理模式,它们具有精简的组织结构和灵活多变的生产运营形式,而且,这些专业技术公司不仅维持了与原企业的合作服务关系,同时,作为独立法人机构,它们可以自由开拓新的市场,发展新的客户,业务范围不断拓宽。

网络经济下企业组织及经营模式变革的主要趋势

3. 服务外包经营的组织模式

相对于制造业 2 %~5 %的增值幅度而言,服务外包的增值幅度高达 lOO%。服务外包产业具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少等特点,因此对承接方而言有巨大的吸引力。外包经营是专业化分工和提高资源利用率的有效经营方式。随着信息技术的发展,专注于服务外包的新一轮世界产业结构调整正席卷全球。不久前,我国商务部制定的“千百十工程”意在促进服务外包产业发展,准备在“十一五”期间,推动 l O O 家世界著名跨国公司,将其一定规模的服务外包业务转移到中国。

从微观层面来看,企业的外包经营不仅有效精简了企业组织和人员,而且可使独立运营的专业服务公司更加专业和高效。机构精简后的原公司可以通过有效的人、财、物资源配置,真正地专注于发展核心业务与核心流程。企业通过服务外包经营, “大而全”的传统组织模式也会逐渐消失。以前的非核心职能都逐渐游离,并形成独立经营的专业公司,市场将会体现出“优胜劣汰”的规律,对于那些优质的专业服务公司,将被赋予更多的生存机会和发展空间,而止步不前的那部分公司,自然将被市场淘汰。由此,整体市场的配置得到了优化。

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