电子商务对市场营销方式的影响

随着电子商务的发展越来越繁荣,电子商务对我国以及全球化经济都带来了福音。据相关统计,电子商务所形成的交易已经达到贸易交易总额的85%以上,国际贸易的发展也出现了更加繁荣的景象。根据我国2015 年网络统计数据显示,我国的电子商务交易额已经上达百千亿美元,占据了我国贸易总额的75%,网络用户平台的用户名也已经超过了两亿用户,而这一数字还将在进一步的上涨。随着网络平台的多样化以及网络的灵活性,网络交易将会更加的频繁,而这将对我国日后的市场营销产生巨大的影响。

电子商务对市场营销方式的影响

1.对市场环境的影响电子商务所形成的交易不同于传统的交易方式,因此对于传统的交易环境当然是不能满足于现实电子商务的交易方式的。传统的交易大多都是面对面的进行买卖,消费者或是企业多是看见商品真正的形态,通过洽谈来实现双方的交易。这样一来就必须是消费者或是购买者必须亲临现场才能实现交易,而在此过程中会产生不必要的费用以及成本等。而在电子商务形成之后,多样化的形式以及商品为购买者提供了更多的商品以及企业的信息,使得购买者随时随地都能够了解到世界个地点的商品。这样一来也削减了中间商的力量,使得中间上逐渐消失在交易的过程中,实现了生产者直接向消费者销售商品的情形,也使得生产者的中心越来越向消费者靠拢。与此同时,没有了中间商的参与,生产者的市场越来越多样化,可以降低成本,而消费者也可以实现以低价买入高品质的商品,从而实现双赢的效果。

2.对市场营销理念的影响传统的营销多是以赚钱为目的,电子商务的出现不但打破了空间距离限制,而且大大降低了销售成本。随着电子商务的不断发展,客户的选择性越来越多,电商们更加注重消费者的满意度,千方百计完善自身企业希望得带广大消费者的“好评”。电子商务环境下消费者选择商品的一项重要依据便是“好评”,企业能否快捷完善地满足顾客的需求,能否得到消费者的“好评”,决定了企业能否在当前的激烈竞争环境中立足和发展。电子商务的方便快捷影响着越来越多的消费人群,故而电商平台不断涌现,电商之间的竞争也越发激烈。电子商务平台上的价格均是透明的,消费者在选择购买产品之前,可以货比三家再做决定,在这种情况之下产品是相同的,要比拼的便是电商的配套服务和售后,谁能够更加全面合理满足顾客的需求谁便能够吸引更多的消费者。所以,电子商务环境下消费者的意愿和满意度决定了企业影响的成败。电子商务的营销方式在一定程度上实现了生产者与顾客的直接交易,中间商的作用被削弱,电子商务的兴起使整个市场环境更加倾向于买房市场,顾客拥有了更多的主动权,这就要求生产者和销售者必须对市场反应更加敏捷,及时调整营销策略,才能适应不断变化的市场需求,更加完善地满足消费者的购买欲望。电子商务的迅速发展,消费者主导地位不断提升,消费者的风险意识也在不断增强,他们更加注重自身权利的保护。消费者与销售者之间的联系互动更加频繁和便捷,消费者可以直接向商户提出自己的要求,甚至可以直接与厂商进行沟通,进而降低了市场营销的不确定性。

3.对市场营销管理的影响第一,企业通过电子商务的形式不仅方便快捷地展示自身商品的特性和优势,另一方面也是借助网络宣传企业价值,树立良好的企业形象的有效方式。同时,可以考察市场同类产品的全面信息,进而提升自身产品质量,推出更加优秀的产品,在市场中占据有利地位,大大节约了生产销售的时间及成本的投入。第二,在方便快捷的网络环境下,消费者可以与销售商家在互联网上进行关于价格、产品、质量等全方位沟通,用最简单的聊天形式代替了传统营销中复杂的商议、接触、协商等一系列繁琐的过程,提高了办事效率,实现交易的双赢。

4.对市场营销策略的影响产品策略:传统的营销方式多是将产品展示在橱窗中,而电子商务环境下的产品展示,不仅是将自身产品进行简单罗列,更多的是配上精美的图片和具有强大吸引力的营销文字,加上购物指南和顾客反馈等等窗口,让整个购买过程更加具有人性化,让潜在客户变成真正客户,促进产品销售。电子商务的环境下消费者只能是通过网站以及相关的客户端来浏览店铺的商品,而在众多产品的竞争下,如何使得自身的优势展现出来就要依靠企业自身去展现自己的产品,通过对产品的形象化、店面的布置以及产品的宣传等来吸引消费者。此外,企业还可以设置可供货消费者咨询问题的窗口,以及提供售后服务等的窗口,满足消费者的不同需求。

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