跨境电商生态圈布局思路

(一)跨境电商生态圈构建的重要性

目前我国政府向跨境电商提供宽松的发展环境,逐步完善的法律保障,未来几年我国跨境电商将保持强劲的发展势头。

跨境电商生态圈建设要求在跨境电商平台运营中,将若干各类平台型企业组合到一起形成开放的、集体建设的自组织生态圈,该生态圈中各方遵循共同的契约精神,在产品开发、市场推广、客户服务等事务中平等协商、沟通解决,不能一方支配另一方(赵大伟,2014)。参与共建者为生态圈内贡献丰富的、可信的共享资源,通过与各方的良性多向互动获取自己需要的重要信息和数据,通过分享和互动创造价值最终实现生态圈中参与者的共赢。

跨境电商生态圈的建成有利于企业开展跨境电商实践,其重要作用主要体现在:改变了传统的产业链结构,与其他企业形成平等、去中心化的合作关系;有利于企业跳出“做强做大才能求发展”的惯性思维,致力于发展自身所长,突出特点确立地位;实现各种资源的高效共享,打通信息通道实现协同发展。
(二)跨境电商生态圈结构

构建我国跨境电商生态圈的目的在于实现跨境电商的若干相关平台融合发展,相互支撑,为我国外贸企业实现转型升级提供条件。根据跨境电商中涉及到的企业和各自功能。

核心层主要由各跨境电商平台和买卖双方构成,它是生态圈中的中心系统,是整个生态圈服务的主要对象。跨境电商交易发生后可直接将商品交易相关信息传输到位于支撑层各主要平台以及服务商,使信息能够在第一时间实现高效传递,提高信息处理效率。

跨境电商生态圈布局思路

支撑层位于核心层与技术服务层之间,在生态圈的运行中起到承上启下的作用。在这一层次集中了我国目前三种主要的跨境电商服务平台,通关服务平台的服务对象为进出口规模较大的外贸企业产生的小订单业务, 根据核心层传递的报关单、支付清单以及物流企业出示的物流运单对即将发往境外的货物进行一系列检查、审核并最终清关;公共服务平台通过由核心层传过来的第一手资料对跨境电商的订单进行统计和监管,最终与政府部门的监管统计系统对接,确保数据统一;综合服务平台主要为中小企业和个人卖家提供跨境电商中与海关和政府事务相关的代理服务,由于代理们熟悉海关和政府部门的运作,往往能够高效地替客户完成任务。三个平台分别由海关、政府和有关企业进行建设和管理,三种平台之间相互联系,形成信息数据之间的统一交换和层层传递。

底层是技术服务层,主要功能是为上层平台或企业提供相关技术服务,为生态圈的整体顺利运行提供技术保障。在生态圈运作过程中各平台都会产生数据,最终这些数据都统一的汇总到综合数据库为所有平台提供服务,技术服务层的大数据服务中心和云计算服务还能对生态圈运行过程中产生的海量订单数据进行分析、计算,结果是为各平台甚至整个生态圈中的企业提供咨询服务的基础,也可以对各企业和平台的海外布局提供重要参考。

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