网络经济对现代企业的影响

网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响。目前来看,网络经济对现代企业的影响可以归纳为以下五个方面。

1. 网络经济对企业发展的影响

进入网络时代,稳定的商品供应垄断者主宰的经济正在让位于临时的商品供应垄断者主宰的经济,大批量制造和大批量销售经营模式正在让位于大批量定制经营模式。因此,网络经济时代市场竞争的焦点不再单纯地集中于谁的科技更优良,谁的规模更强大,谁的资本更雄厚,而是谁能最先发现终端消费者,并能最先满足最终消费者的需求。这里并不是说企业可以忽视发展科技,而是要把技术研发作为工具和手段,满足消费者的需求才是目的,也就是说市场决定企业的发展。

2. 网络经济对企业管理控制的影响

控制作为管理的一项重要职能,是保证组织活动不偏离目标的有效手段。网络经济时代,由于经营环境的不确定性,要求企业管理中的控制更强调自主、沟通与合作,除了让下属有充分的自主权和将权力交给最熟悉环境的人外,还要选择能够达到目标的一系列激励机制。知识分子已成为员工中的主要部分,他们在工作中开始追求归属感、成就感的满足和自我价值的实现,这都成为当前组织控制所遇到的新问题。传统的目标规定加强外部监管的控制在无形的、复杂的脑力劳动面前显得有些无能为力。互联网技术的发展使传统的工作方式发生了根本性的变革,企业员工的工作空间已不再是传统的面对面办公,分散办公甚至在家办公成为了可能,随着经济全球化及组织结构的网络化,企业需要控制的单元甚至可以超越国界。企业内各部门在地域上的高度离散性使得被控制者脱离了控制者,若控制方式不做根本性的变革,则会出现控制失灵的状况。因此,当前管理工作者需要寻求更为有效地控制方式以适应网络经济时代的特点。

网络经济对现代企业的影响

3. 网络经济对企业营销体系的影响

在发改委组织的当前形势内部座谈会上,与会专家普遍认为,我国流通成本占总成本的50%—70%,要比世界平均水平高 1—2 倍。由此可见,在企业极力控制产品成本的同时,消费者并不能得到物美价廉的商品,昂贵的交易流通费用在企业与消费者之间筑起一道鸿沟。网络经济是以网络交易费用的低廉为基础的,它比市场交易节约了更多的交易费用表现为以下三个方面: 一是网络帮助企业突破了在与客户和供应商打交道时的成本限制。在传统的商业活动中,企业从事交易的范围、速度和数量往往受到信息交流成本和地域的制约,企业很难在大范围内采集客户数据并对其进行分析,很难针对个别客户的需要提供定制的服务,很难面对不同市场进行针对性的营销。随着全球经济一体化的迅速推进,信息技术和网络的发展使企业可以直接面向市场,能够针对全世界每一个客户提供服务,打造国际交易平台,全方位展示产品。二是网络成为直接连接企业与最终客户的捷径,传统的中间商业环节 (如批发商和零售商) 有被替代的可能性。生产厂家借助网络,以批发价格将产品直接销售给顾客,使企业和客户分享了取消中间环节所结余的成本,这样在价格上就具有比传统商家更大的优势和吸引力。三是企业既可以借助网络通过提供信息产品和服务创造价值,又可以将信息物化到产品和服务中,享受更大程度的增值。通过网上查询和订购,提高企业在同行业中的竞争能力,并通过网络采集到的客户意见和反应,及时融合到产品优化和服务改良过程中,以较低成本实现产品的创新和完善。

4. 网络经济对企业竞争方式的影响

首先,表现在竞争的范围上。企业不仅面临来自区域内的同行业竞争,而且面临着全球范围内优秀企业的挑战; 不仅面临着传统大规模企业的竞争威胁,而且面临着众多用先进信息技术武装起来的中小企业的挑战。其次,表现在竞争的深度上,即时间和反应速度已经取代成本和质量成为第一竞争要素。企业已经进入了一个速度竞争时代。由于经济全球化和网络经济的发展,市场的快速变化导致产品生命周期越来越短,在兼顾成本要素和质量要素的前提下,时间要素正日益成为企业竞争的第一要素。

5. 网络经济对企业组织结构的影响

传统企业内部的组织结构图一直呈正金字塔式,管理信息一层一层下达,工作效率大打折扣。网络技术使企业面对的市场环境瞬息万变,金字塔式层级管理方式和组织结构越来越难以适应市场变化。网络经济时代的企业更强调生产活动流程的同步化与网络化。

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