网络经济改善消费实现条件

① 推动个性化、 定制化消费。

现如今 , “模仿型排浪式消费阶段基本结束, 个性化、 多样化消费渐成主流” 已成为我国经济新常态的主要特征之一。然而在传统营销模式中, 由于生产和消费在空间、 时间和信息上的不同一性, 消费者只能是商品和服务的被动接受者, 市场难以满足消费者的个性化需求。但在网络营销模式中, 借助互联网平台, 生产者有机会直接面对消费者, 使消费成为生产的出发点与归宿, 与生产有了直接的同一性。生产者可以根据消费者及时传递的需求信息提供符合消费者预期的商品和服务, 真正实现量身定做、 按需定做的个性化、 定制化消费,从而有助于实现消费者的效用最大化, 刺激居民消费。

②实现多样化消费。

随着我国居民物质与精神生活的不断丰富, 生活水平的大幅提高, 受社会生活条件的刺激及人们内在需要的变化, 人们的生活需求呈现多样化趋势。而网络平台恰恰为消费者提供了多样化的商品, 几乎所有需求都可以在网络市场中找到合适的商品。据统计, 截至 2014 年底, 作为国内最大购物平台的淘宝网, 其在线商品数量达到 10 亿件, 商品种类既包含食品、 日用品等生活必需品, 也包含电子机票、 自助缴费等服务用品以及高价值耐用消费品、 网络文化产品等享受用品。由此可见, 借助网络平台, 消费者能够浏览到世界范围内的各类商品, 消费者的多样性需求得到满足, 居民的消费倾向得以提高。

网络经济改善消费实现条件

③实现无边界消费。

在个性化、 多样化需求已渐成主流的前提下, 加之消费者追求消费便捷性的影响, 无边界消费势在必行。然而在传统消费环境下, 消费者只能被动接受厂商摆放在实体场所中的商品, 且由于消费者与销售者需要进行面对面交流, 因此消费只能在特定的空间和时间内进行。换言之, 传统消费在消费内容、 消费空间和消费时间上都存在明显的边界。但在网络经济环境下, 由于网络信息技术在消费过程中的普及运用, 无边界消费得以实现。首先, 消费者能够利用网络空间的无限延展性在全球范围内购买商品, 一方面使得购物范围不再受实体场所提供商品的限制;另一方面也令异地消费及无国界消费成为可能, 从而实现消费内容及消费空间上的无边界;其次, 借助网络平台, 商家可以实现全天 24 小时服务, 且由于商品的供求信息永远处于共享状态, 消费者能够利用 “碎片化时间” 进行消费, 进而实现消费时间上的无边界。因此, 网络经济环境通过实现无边界消费为消费者的消费行为提供便利, 促进居民消费。

④缓解信息不对称问题。

在传统经济环境下, 厂商虽然能够通过实体场所的展示主动传递商品或服务的信息, 但这种信息往往是有利于厂商自身的表层信息, 对于商品或服务质量等深层信息消费者通常无法获取, 且该信息采用单向逐级传递的模式, 消费者只能被动地接受厂商提供的信息, 难以实现信息对称。而在网络经济环境下, 通过信息共享, 消费者不仅能够根据自己的需要主动获取与商品有关的表层信息, 同时也可以搜集到例如其他消费者亲身体验后的评价及反馈等同商品质量相关的深层信息, 以此获得对商品更全面的认识, 缓解了供求双方信息不对称的问题, 有助于消费者在选择商品上更趋向于理性化, 从而实现效用最大化, 提高消费的实现效率。

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