网络经济下中小企业营销主要方式分析

随着网络经济和网络技术的快速发展, 基于网络经济的中小企业营销方式也不断创新, 涌现出网站建设、 搜索引擎、 网络游戏植入营销、 互联网广告投放、 博客、 微博营销、 邮件营销、 论坛、 微信营销、 数据库营销等众多方式。梳理总结并分析其中主要的营销方式, 对中小企业选择适合自己的营销策略开拓市场扩大销售很有必要。

1. 网站推广营销, 包括自建网站推广和商业网站广告投放推广。企业通过自建网站并在网站上呈现需要传递给顾客的诸多信息, 如产品图片与功能介绍、 企业资质与取得业绩、 企业文化等, 使得顾客能够快捷地获得企业和产品的相关信息。网站建设是网络营销中最重要的一环, 也是其它网络营销活动例如在线顾客服务、 搜索引擎营销、 电子邮件营销的基础。相对中小企业难以承受较高费用的传统大众媒体广告投放, 商业网站广告投放是一个较好的广告推广方式。中小企业根据自身产品特点和目标客户情况, 可选择新浪、 搜狐等门户网站或诸如建材网、 家居网等行业性网站或面向本地市场的地方性网站, 如某某城市信息港、 某某城市在线等等。随着社会经济的发展, 人们信息获取以及消费习惯越来越网络化, 受到网络广告的影响而采取购买行为的消费者将会越来越多。中小企业应适应这种趋势, 充分利用这种较低推广费用、 很强交互性的广告推广方式, 提高知名度, 扩大市场, 增加销售额。

2. 搜索引擎营销。搜索引擎以其海量的信息搜索、 精准的信息定位和快捷的信息获取越来越受到大众的欢迎, “有问题, 找百度” 的理念已被广大中国网民所接收。中小企业如何让潜在客户和目标客户迅速找到本企业的产品信息, 引导他们进入本企业网站或本企业产品信息网页, 就需要搜索引擎营销。但网民利用搜索引擎查找信息时, 通常只看前两页, 这就需要中小企业采取措施提高搜索引擎排名, 尽量显示在前两页。一是通过网页优化设计, 提高搜索引擎的收录, 二是通过竞价排名提高搜索结果位次。搜索引擎营销以其投放精准、 成本低、 效果明显的优点越来越受到广大中小企业主的欢迎。此外, 中小企业在搜索输入方式方面要适应新的变化,为网民提供多样化的输入方式。网民在手机端搜索时的输入方式2013 年有了明显的变化, 使用语音输入和二维码扫描输入进行搜索的比例比 2012 年大幅上升, 使用语音输入搜索的比例从 12.7%上升到了 22.1%, 使用二维码扫描输入搜索的从 7.9%上升到了 25.1%。

网络经济下中小企业营销主要方式分析

3. 电子商务平台营销。电子商务平台是为企业或个人提供网上交易的平台, 作用相当于线下的提供众多出租商铺的商业地产商。在传统零售市场增长乏力的情况下, 电子商务平台销售市场却一片红红火火景象。2012年双十一节仅淘宝一天成交额就达到191亿元, 2013年双十一节淘宝天猫一天成交额更高达350亿元, 远远超出人们的预期。电子商务平台有B2B (如阿里巴巴) , B2C (如天猫、 京东商城、 当当、 1号店) , C2C (如淘宝) , O2O (如美团网、拉手网) 等多种形式。中小企业可充分利用这些电子商务平台提供的网络基础设施、 支付平台、 安全平台、 管理平台等共享资源有效地、 低成本地开展自己的营销活动。

4. 社会化平台营销。社会化平台营销是指利用社会化媒体平台开展市场调查、 客户开发与维护、 产品信息发布、 售后服务等营销活动。社会化媒体平台有着庞大的用户数量与丰富的管理工具, 并且用户黏性较强, 已成为企业营销的重要工具。近些年来, 社会化媒体平台发展迅速, 主要有QQ群、 微博、微信、 米聊、 人人网、 开心网等。利用社会化平台开展营销最核心的内容是与用户的互动分享, 产生优质的口碑传播, 提高品牌美誉度和知名度, 达到促进销量目的。特别是移动互联网的迅速发展, 更使得企业与客户可以保持随时随地沟通, 实现实时互动,增强了消费者的体验。基于位置服务 (LBS ) 技术的运用使得区域性的中小企业能根据消费者位置进行精准营销。

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