发展电子商务的对策

发展电子商务是一项复杂的系统工程, 需要政府、 企业和个人等社会主体的积极支持和参与, 并从各方面加以完善。 当务之急, 应从以下方面入手:

增强政府职能作用

首先, 政府应实施政策引导, 对于适合电子商务发展的行业, 在资金、 税收等方面给予大力支持。 制定出适合我国电子商务发展的总体框架, 并根据框架创造电子商务发展的良好环境和保障机制。 其次, 政府应解决好法律建设的问题, 因为只有一个完善、 配套的法律保障, 才能使电子商务有序、 健康发展。 法律建设也是解决法律问题和信用问题的基础。 最后, 我国政府作为信息的最大拥有者和使用者, 要在电子商务发展过程中起着积极的示范效益。从政府行政管理到社会公共服务系统都改变过去那种信息基本封闭的状态, 建设政府电子政务系统, 构建政府网络平台, 实现政府信息化, 通过网上交税和网上审批等项目实施, 增强政府与企业、 社会的互动与沟通, 促进企业信息化的发展。

健全法律法规体系

良好的法律氛围、 健全的法律法规, 是保障电子商务顺利发展的必要条件。 因此国家应尽快出台电子商务的有关政策, 使它纳入依法活动的轨道, 逐步形成有法律许可、法律保障和法律约束的 《电子商务法》 。 健全法律法规体系, 一方面要完善原有的法律体系并进行必要的调整, 另一方面为了适应电子商务的发展需要, 我国立法部门应加快立法进程, 借鉴国外先进经验, 制定出新的法律法规,这些法律法规应涉及关税、 税收、 支付、 版权、 专利、 网络加密、 个人隐私、 消费者权益等方面 , 做到有章可循、有法可依。

发展电子商务的对策

完善安全认证体系

安全性是电子商务中最受关注的问题, 作为一个安全的系统, 必须具有一个安全、 可靠的通信网络, 以保证交易安全、 传递迅速;必须保证数据库服务器绝对安全, 防止黑客闯入网络盗取信息。 电子商务的安全问题需通过相应的技术加以解决, 如使用防火墙技术、 加密技术、 数字签名技术、 身份认证技术等, 但是现在这些技术并不能完全解决安全问题, 目前应用最广, 具有效力的安全措施:网络服务层、 加密技术层、 安全认证层和交易协议层。

设立电子支付制度

安全的金融认证体系是互联网金融服务的重要基础,它关系到银行支付系统的安全和银行自身财产的安全。 目前我国各家银行都推出网上银行业务, 他们直接或间接地建立了自己的 CA 认证中心, 但至今缺乏统一、 全国的 CA认证中心, 所以迫切需要由中央银行牵头组建全国统一的网上支付资金清算中心, 承担跨银行之间的网上支付信息交换和网上支付资金清算的职能。 第二, 建立电子商务付款协议。 在发达国家已经采用收取一定数额的固定费用,再加上交易金额的一定百分比的方法, 一般适用于交易金额在 5 美元、 10 美元或以上的中等以上级别的交易。 第三, 借鉴国外经验, 结合我国实际情况, 建立网络公证的电子提存中心。 网络公证的电子提存是在电子商务交易中,买方不必将货款直接支付卖方, 而是将货款提存到网络公证的提存中心, 在其收到货物并签署完相关单据后, 提存中心再将货款支付给卖方。 这样, 通过电子提存消除了双方的不信任感, 保障了交易支付的安全。

加强人员的培训

我国开展电子商务活动的主要障碍在于计算机和网络知识的缺乏以及人才的缺少。 政府应加大计算机知识的普及教育, 加强宣传力度, 让更多的人认识计算机、 认识网络、 了解电子商务的知识;坚持人才引进和培训并重的原则, 采取各种措施, 开展不同层次、 不同需要的各种教育,改善人员的知识结构和能力结构, 有条件的各大专院校应开设电子商务经济管理和电子商务应用技术专业, 培养一批既懂电子商务技术, 又懂金融商贸知识的跨学科、 跨领域的复合型人才, 去有效地掌握和开拓电子商务市场, 使我国的电子商务蓬勃发展。

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