中小企业电子商务发展对策

进一步完善电子商务信用体系

要尽快在电子商务信用方面进行立法, 明确电子商务交易双方、电子商务服务提供商的权利和义务,以及工商部门、工信部门、商务部门、公安部门、银行等相关机构的职责,加强对中小企业的信用管理。 扶持独立的第三方信用服务机构,鼓励社会化服务机构开展个人征信、企业征信、企业评级、企业信用风险管理、企业及个人征信咨询服务、征信系统设计及开发等业务。 建立一个具有高度社会公信力的企业信用查询和监督平台, 为电子商务交易活动提供有价值的参考和指引。 建立电子商务失信惩戒机制,对有不良信用记录的中小企业予以惩处,视情节轻重处以罚金、停业整顿等;对于影响恶劣的企业法人,规定在若干年内不得注册企业经商。 加强行业自律,促进诚信经营。

加强电子商务的信息安全建设

信息安全是电子商务顺利发展的基础和动力。 要从法律法规、组织管理、信息技术 3 个层面建立电子商务信息安全保障体系。 完善电子商务信息安全方面的法律法规,严厉打击针对电子商务活动的网络犯罪。 目前,国内网络犯罪采用的主要手段是信息截取、信息篡改、信息假冒和交易抵赖。 为此,电子商务的信息安全体系要满足使用者和数据识别要求, 对存储加密数据进行保密,对联网交易支付可靠性提供保证,提供方便的安全管理以及数据完整性校验等。 中小企业和电子商务服务提供商要积极应用防火墙、加密、认证以及反病毒技术,消除电子交易过程中的网络安全隐患。 对电子商务服务平台要进行信息安全风险评估和等级保护,加强数据和信息系统的灾难备份,以确保用户各类信息的安全。

中小企业电子商务发展对策

大力发展移动电子商务

近年来,我国移动互联网呈现深入发展态势,智能手机价格和通信成本继续降低, 3G 应用的用户体验逐步提升,开启了更多用户的移动网络生活。 根据《第 27 次中国互联网络发展状况统计报告》,截至 2010 年 12 月,手机网民达 3.03 亿人,手机网民在总体网民中的比例上升至 66.2%。

依托产业集群和专业市场发展全程电子商务

对外交流与商业贸易的增多使中小企业已不满足于从前电子商务网站与企业内部管理分割的方式, 而是迫切需要一个能够提供全程供应链管理,实现商机发布、网上交易、在线支付等一系列功能的整体产品,即全程电子商务平台。

对中小企业应用电子商务进行扶持

对中小企业应用电子商务进行政策、资金、培训等方面的扶持。 对微型企业开办的网店实行税收减免政策。 有条件的地方可以设立中小企业电子商务应用扶持资金。 通过向第三方电子商务服务提供商购买服务项目的方式, 降低中小企业应用电子商务的门槛。 支持第三方电子商务服务商开展针对中小企业的电子商务培训活动。 积极开展调研,及时总结中小企业电子商务应用成果,加大力度宣传推广中小企业电子商务应用典型案例。

中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量。 受国际金融危机冲击, 2010 年下半年以来, 我国中小企业生产经营困难。 中央及时出台相关政策措施,加大财税、信贷等扶持力度,改善中小企业经营环境,中小企业生产经营出现了积极变化,但发展形势依然严峻。 而发展电子商务,可以提高中小企业的交易效率,有效降低交易成本,开拓国内外市场,是帮助中小企业脱困的有效方法。

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