我国中小企业参与 B2B 电子商务现状分析

随着经济全球化和全球电子化的发展, 中小企业被推向了竞争的风口浪尖。实施电子商务, 提高企业竞争力成为关系中小企业生死存亡的大事。 2005 年, 中小企业电子商务应用意识已被唤醒, 中小企业电子商务的应用热情也点燃了 B2B 电子商务平台提供商的竞争战火。市场的竞争为中小企业客户带来了福音, 同时也促进了 B2B 市场的健康发展。根据统计,2006年,全球 B2B 交易额将达到 12275 亿美元, 占整个电子商务交易额的 95.6% 。 然而随着发展和使用我们发现我国中小企业在实施B2B 电子商务时还存在着很多问题。

( 一) 竞争意识不强, 对电子商务认识摸糊

绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场, 没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。据统计, 中国有将近 3000 万中小企业, 而其中真正实施电子商务的不足 3% , 并且集中分布在北京、 广州、 上海等几个大城市。上网企业少, 浏览客户就少, 网络给企业创造的效益就减缓, 从而形成恶性循环。

另外, 对电子商务的认识也不够深, “ 商务为本” 的观念薄弱。由于中国电子商务是由主导信息技术的 IT 业界推动的, 使得中国电子商务在发展之初就带有过度技术化倾向。很多企业在没有了解自己的商务需求时就匆忙上网,以为只要 IT 厂商技术支持到位一切自然成功, 结果是上网企业花了巨资却赚不到钱。

我国中小企业参与 B2B 电子商务现状分析

( 二) 商务平台功能简单, 营销方式单一

大多数中小企业的电子商务网站实际上为用户提供的只是供求信息发布功能, 真正的具有“ 商务” 功能的 B2B 网站较少。另外, 网络营销功能没有合理体现, 经营方式不正确, 网络对企业的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。

1 、 企业网站的内容定位不准确。或设计得过于简陋, 只有主页和 E- mail 地址; 或片面追求大而全, 发布信息不分主次; 或片面追求网站功能的强大, 实现网上销售、 网上配送、 网上采购、 网上结算等一条龙在线交易服务。

2 、 经营方式不正确。对网站挂接在何处才有利于企业网上商务的开展问题缺乏本质上的把握。就企业网站挂接 ( 或链接 ) 在何处才有利于开展商务这个问题上, 大多数中小企业一知半解, 没有高度的重视, 认为只要做了链接就会有商家找上门来。甚至有的还认为 “ 通过电视、 报纸或杂志宣传企业网站网址, 陌生商家就能记住企业网址, 从而上网浏览信息” 。试问这种方式与企业借助电视、 报纸做传统广告有何差别, 何以体现电子商务的优势 ? 这些是造成中国 B2B 电子商务市场发展不理想的又一主要原因。

( 三) 配送滞后, 商品流通不畅

目前物流管理模式可以分成三大类: 第三方物流、 自营物流以及第三方和自营相结合的混合模式。据中国仓储协会全国物流需求状况调查显示, 有 43% 的生产企业从事自营物流,36% 的生产企业物流管理采取第三方物流和自营物流的混合模式, 而把物流全部交给第三方的生产企业却只 21% 。

( 四) 电子商务专业人才缺乏

由于电子商务的覆盖面非常广泛, 金融、营销、 电子信息、 软件开发等领域对人才的需求都会有不同的侧重, 所以企业需要复合型的电子商务人才。现在电子商务领域缺乏的就是这种综合性人才, 他们要么就只懂技术不能够将商务网站平台的优势介绍给客户, 负责将网站推销给他们, 并将这些顾客最终锁定为忠实客户; 要么就是只懂经济、 金融、 营销不知道电子商务如何实施、 怎样开展电子商务集成系统开发等有关信息技术方面的问题。

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