移动商务的前景及其所面临的机遇与挑战

电子商务是指在网络环境下, 买卖双方不需要碰面而进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付等各种商务活动的一种新型商业运行模式。 淘宝、 亚马逊、卓越、当当等网络交易平台,改变了许多人做生意的方式,同时也改变了许多人消费的方式。

移动商务是指对通过移动通讯网络进行数据传输, 并且利用手机等移动终端开展各种商贸活动的一种新型电子商务模式。 其最大的特点就是,由于用户与移动终端的对应关系,系统在第一时间准确地与对象进行沟通,使用户脱离电脑上网的设备束缚,最大限度的驰骋于更广阔的商务空间。

移动商务与传统电子商务的区别在于其服务对象的移动性、服务要求的及时性、服务终端的私人性。 首先,与传统的电子商务相比, 移动电子商务的一个最大的优势就是移动用户可以随时随地获取所需要的服务、应用、和信息等。 其次,信息的获取将更为及时。 用户可实现信息的随时随地访问,同时运营商可以将商务信息直接发送给客户终端。 最后,移动电子商务能够更好的实现移动用户的个性化服务, 用户能够更加灵活的根据自己的需求和喜好来定制服务与信息的提供。

未来的移动商务是由手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术相结合所构成的一个电子商务体系。 展望未来,不论是金融业、制造业、流通业,还是服务业,都将积极涉及移动商务,移动商务有望成为 IT 行业新的创富模式。

移动商务的前景及其所面临的机遇与挑战

3G 和 IPv6 时代的到来、信息化的普及、经济全球化的发展、企业的业务需求以及商务模式的改进与用户意识的提升都是推动移动商务发展的关键性因素。 随着移动商务在全球的不断发展,中国也逐渐加入其中, 并不断显示出各项优势。 不断增长的用户基础,无线通信技术的迅速发展,移动运营商的推动以及政府的扶持和监督,使得中国的移动商务行业蓬勃发展。 移动支付、移动娱乐、移动银行、移动旅游等移动商务的应用也开始深入人心,获得了良好的市场反应,使中国进一步融入全球移动商务应用的潮流中。

但是移动商务在为企业和社会带来新的机遇的同时, 也面临着巨大的挑战。 其中主要涉及的有安全问题、隐私问题、认证问题、配送与支付问题、传统观念问题、行业规范问题等。 与此同时中国发展移动商务也面临着诸多的难题。 企业对于移动商务技术、服务的了解和认知程度相对较低, 缺乏大量掌握现代化信息技术和商务知识的复合型人才。 此外移动通信技术的限制、移动商务商业模式的巩固、移动商务业务模式的完善、移动商务的立法都是有待解决的关键问题。

比尔 . 盖茨说过, 21 世纪要么电子商务,要么无商可务。 历史发展的今天,我们可以说, 21 世纪要么移动商务,要么无商可务。 移动商务就好比电子商务在营销上的一个细分市场, 电子商务正在以它的优势逐步取代传统的商务模式, 同样移动商务正在以它的优势不断充实着电子商务。

可以预见,在未来的几年中,基于移动商务的产品和技术会迅速占据市场,相应地,那些基于移动商务而进行投资、进行产品技术开发的企业将走出市场困境,找到新的生存环境。 移动商务将更加有力的推动中国经济的迅猛发展,这是一个不可逆转的大趋势,也是中国经济发展的必由之路。

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