中小企业电子商务运营模式的推进

中小企业运用电子商务拓展业务需要结合企业的实际情况分步骤进行。

( 一) 起步阶段

中小企业可以尝试将企业部分业务引入计算机网络, 主要通过信息共享、电子邮件传递、供求信息查询和发布、产品和企业形象的宣传, 来为电子商务业务拓展作铺垫。 对于企业信息电子化有一定基础的中小企业可以运用第三方交易平台, 宣传、销售自己的商品。 国内目前运作成熟的第三方交易平台如阿里巴巴、慧聪网、买麦王、中商网、全搜网和全球制造网等。 这些专业化的网站提供电子商务起步阶段的基础服务, 可以在很短的时间内让中小企业领悟电子商务交易的基本规律与操作技巧。

中小企业电子商务运营模式的推进

( 二) 成长阶段

通过起步阶段的适应期, 中小企业内部管理信息化已逐步完善。 企业尝试运用计算机控制生产、经营、物流、资金流等全过程, 变传统工业经济的迂回生产为网络经济的直接生产方式, 使得企业边际经济效益增加, 生产规模和管理水平跨进了现代化中小企业的行列。 I T技术人员储备也逐步到位。 由于第三方交易平台无法彰显企业的个性化需求。 因此, 企业开始构建自己的网站。 个性化网站不仅提供在第三方产易平台网站中的简明扼要的公开信息, 还可以为关注企业发展的供货商、服务中介、金融中介、持股人等利益相关者提供有用的资讯, 为公众媒体提供新闻素材。 在此基础上,设置特设的会员沟通专区, 提供 V I P 服务, 提高顾客的满意度。

( 三) 成熟阶段

成熟阶段是指中小企业在企业内部和外部同时实现了一体化的电脑网络信息传输和信息处理。 中小企业不仅实现客户在线购买和电子交易, 而且企业也能通过了解客户的特殊行为和要求, 在完善的信息技术处理和全面的顾客资料收集上, 重新定位细分市场, 根据顾客需求, 生产相关产品以及提供个性化服务, 更新企业原有经营形式和开展全新业务。 管理者通过网络可以随时了解产品在商务流转中的情况, 利用计算机网络完成企业商务活动的全过程。这一阶段的中小企业的电子商务模式可以不再是单一的, 而是多个相结合的。 企业可选择自建网站综合第三方平台模式、专业化电子商务模式、协作平台模式 , 既保证企业之间相互独立性 , 又减少了接入费用、提高安全性的同时实现企业内部和外部信息的集成, 提升中小企业的综合实力。

avatar

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: