制约我国移动电子商务发展的瓶颈

移动服务不能满足客户的需求

近年, 移动通信的服务提供商在网上支付、 网络安全等方面付出了巨大的努力, 大大提高了移动电子商务交易的安全性。 但是, 我国的移动通信技术研发没有跟上步伐, 运营商对市场和客户的需求也缺乏深度分析, 这导致我国移动电子商务的服务不能和客户的实际需求形成完美的对接。

移动电子商务市场发育不成熟

我国移动电子商务的市场仍然处于起步阶段, 发展较为不成熟, 这主要体现在以下三方面。 首先, 很多中小企业对移动电子商务在信息化中的巨大作用认识不足, 导致移动电子商务的普及程度太低。 其次, 移动电子商务更为广泛的应用价值在我国还没有得到深入的开发和重点的挖掘, 总的来看, 最近几年的发展领域集中在娱乐、 铃声、 查询等领域。 最后, 我国移动电子商务的产业链显得很不完善,市场还没有能够进入大规模的商业开发阶段, 无法满足客户的需要。

支付模式难以确定

我国的市场经济发展仍然处于不完善阶段, 并且我国还缺乏必要的信用制约机制。 相对于有线B2C交易模式而言, 移动电子商务在支付上没有实现任何实质性的跨越, 不仅如此, 移动电子商务的交易地点所具有的不确定性使得支付更加具有难度。 如果让移动用户采取预付的形式消费, 对于推动移动电子商务的发展很是不利; 如果采用的是透支消费的方式, 就需要一个强有力的信用评估体系和担保体系。

制约我国移动电子商务发展的瓶颈

消费者习惯和消费观念陈旧

我国众多消费者以前形成的传统消费观短期内难以改变, 他们对于移动电子商务发展的支持还太少。 据调查, 我国消费者对于移动电子商务的认知度十分低, 愿意通过移动电子商务购物的消费者比例只有20%。 众多的消费者都还不习惯以手机观看大量信息, 这使得消费者对移动电子商务却步。 只有消费者建立起新的行为模式, 移动电子商务的赚钱模式才得以确立。

安全和隐私难以保障

移动电子商务市场的用户安全及隐私保护等问题目前还没有得到保障。 移动设备固有威胁导致数字证书等重要数据容易丢失和被窃。 总之, 无线通信网络在给无线用户带来通信自由的同时, 也附带了很多不安全因素。 对于广大消费者和企业而言, 安全性永远是第一位的, 如果对交易安全性缺乏把握, 不管网上的东西多么具有诱惑力, 他们都不会在网上进行交易。 通过技术手段来保护各交易主体的隐私是移动电子商务今后能否实现健康发展的重要因素。

相关法律法规不完善

我国的法律环境难以适应移动电子商务的发展。 在我国, 在移动电子商务方面还没有完善的法律法规制度, 关于电子商务的法规体系也还仅仅是处于建设阶段。 之前有一些关于电子商务的法律法规, 但是对于移动电子商务, 却不能完全适用。

技术瓶颈难以攻克

目前, 我国的移动通信网络存在众多问题, 比如传输速度慢、无线上网不安全、 服务不稳定等。 但是我国目前, 电子商务技术的研究始终不能得到重大的突破。

缺乏完善的基础设施

目前, 我国移动通讯市场当前的基础设施远远还不能适应移动电子商务快速发展的需求, 这是阻碍我国移动电子商务发展的巨大障碍。

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