农村市场对接电商的问题

电子商务进农村面临知识鸿沟和代际差异

农村虽人口众多,但大部分人口是电商尚未激活用户,甚至是未触网用户。农村中文盲和小学教育程度人口很难进行网上购物,可称为 “知识鸿沟” 。根据调研,可推定在农村中40岁以上者很难参与电子商务中,可称为 “代际差异” 。根据2006年农业普查,我国农村劳动力资源中,文盲3593万人,占6.8%;小学文化程度17 341万人,占32.7%;初中文化程度26 303万人,占49.5%;高中文化程度5 215万人,占9.8%;大专及以上文化程度648万人,占1.2% (见表4) 。按照这个数据,农村中可能参与电子商务的人员可能可能是1.75亿人次,如果在考虑到农村的互联网普及率则农村中可能参与网购的人员就只有0.78亿人,这样的市场规模约有2 000亿元。

因此,仅就目前可能参与电子商务的农民也面临较大约束,而且这种约束是长期的,如何改变农民的知识障碍和观念约束很重要。目前,首先要培育和转化大学生村官、农村创业青年为主的具有较高文化素质,懂得农村实际需求,可以很好服务农村的长居人群。依靠这类人群从事农村电子商务服务事业。其次,引导教育农民从使用手机上网和网上购买农资等简单事项开始,逐步让农户熟悉并信任网上购物。

农村市场对接电商的问题

电子商务进农村物流配送成本较高

农村虽然人口众多,但由于人口分散对于物流来说是个不小挑战。目前大部分快递只能到乡镇一级,还到不了农民的家门口。由于农村居住分散,即使快递能到每一个乡村,物流成本将大大增加,影响其在农村地区的吸引力。由于农村劳动力成本逐年提高,运输成本不断增长,加之农民消费需求区域分散、小批次、多品种的特征,农村日用消费品的配送成本逐年递增。据调研,农村市场配送成本主要是运输成本、储存、分拣成本等,为了便于分析将配送成本简化为运输成本和人工成本。据山东调研,从2005~2013年人工成本增长一倍,原来在农村地区每人每天的工资也就50~80元,现在则涨到120~150元/天。而汽柴油的价格也几乎增长了一倍。相对来讲,农村购买商品的价格没有太大变化,需求也没有较大增加。另一方面,少量多频次的配送成本必然较高,偏远山区的配送成本更高,造成农村地区配送率不高。河北省的数据显示,截止到2012年,加盟店的配送率为59.2%,即使发达省份广州加盟店配送率也只有67%,全国平均配送率也只有63.4%。

农村市场秩序缺乏规范

农民消费观念相对滞后,产品识别能力较低,且绝大部分进入农村的商品未建立可追溯体系,这为假冒伪劣商品提供可乘之机。传统电子商务平台销售的产品价格、品质都有较大差别,这让对电脑本身不太熟悉的农民搜寻合适的商品太过复杂。另外,部分农村消费群体的消费观念也增加了其在传统电子商务平台购买劣质产品的风险。电子商务作为一个虚拟交易的市场,更容易滋生假冒伪劣商品,据工商总局发布的 《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》 ,总的正品率为58.7%。网络购物在农村市场的质量监管更加困难。假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道,含量与宣传不符产品、无3C认证在农村地区还比较普遍。

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