中小企业电子商务运营模式选择策略

1. 影响模式选择的因素。企业目标:企业发展目标是影响企业决策的一个重要因素, 未来一段时间的发展方向将影响运营模式的选择, 如企业是想着力发展信息化, 还是想增加销售, 亦或实现资源共享等。

资金: 资金是企业发展的最基本的因素,中小企业要想得到长远发展, 就要把资金用在刀刃上。 因此, 如何利用资金, 将对企业未来发展产生重要影响。企业在选择运营模式的时候要明确自身的主要目标是什么, 未来把工作中心放在何处,从而有效利用资金,提高企业的核心竞争力。费用、成本: 成本是企业发展时必须考虑的一个因素,追求最低成本,获得最大效益是每个企业所追求的。因此, 在模式选择时要充分考虑采用该模式会花费企业多少资金, 成本是否会过高, 从而影响收益。

ASP 模式的选择。如果企业的资金较少,而需要费用较多, IT 人才欠缺, 但又想加强企业的信息化建设,则可以选择 ASP 模式。虽然, 目前我国中小企业信息化建设取得了一些成就,但仍然存在着很大问题,主要表现在思想观念成就, 缺乏统一规划, 服务层次偏低, 建设成本过高及信息人才缺乏。如果企业自己进行建设活动,则需要很大的费用及资金投入,并且需要专业的 IT人才, 而中小企业却很难留住这些人才, 此时,企业便可以选择 ASP 模式。

通过采用 ASP 模式, 企业省去了前期的大量软硬件投入,用较少的资金就可以启动较大型的项目,缓解了企业现金流的压力。 更重要的是企业可以控制系统实施过程中的风险,租赁的方式给企业和 IT 厂商的交易制度以保证,ASP 提供商必须持续地给企业提供专业的服务, 满足企业的需要。如果服务质量不能满足企业的需要,企业就可以轻易地解除这种租赁关系,以减少自己的损失, 降低投资风险。 此外, 企业如果通过购买软硬件来进行系统建设,则不仅有购买的开销,还有隐性的成本, 那就是维护费用, 而这些非核心部门的投入, 是长期而巨大的。 对于实力雄厚的大公司, 这些投入可以接受,但是对于资金不宽余的企业来说, 这笔投入显然是其不愿承受的。 而且, 企业为在激烈的市场竞争中生存, 就必须把自己有限的资源集中到自己的核心业务上来。 如果企业把过多的资源用到自己并不擅长的领域去, 这就显然是不明智的。而 ASP 模式的出现, 正好解决了这个问题,让这些企业更加专注与自己的核心业务,而将自己不擅长的 IT 交给专业的 ASP 处理 第三方平台的选择。如果企业的资金不够, 缺乏专业人才, 又不需要进行信息化建设, 只是想增加销售,降低销售成本,并且着重交易的安全性,则可以选择第三方平台的模式。

中小企业电子商务运营模式选择策略

买卖双方企业采用第三方电子商务平台是应用电子商务的较好选择。 第三方电子商务平台是具有盈利潜质的商务模式,它以客户为中心,是开放式的中立商务平台,并以创新的方式提供传统的功能,以增值的形式服务于买卖双方企业。具体体现在以下几个方面:

( 1 )扩大信息资源的规模, 增加销售的可能。 网上交易市场为交易双方提供了全球性的市场, 它是各类生产企业、第三方物流公司和广大消费者的信息中心,可以为他们提供大量的信息, 从而降低由于信息不对称导致的过高经营成本,提高信息资源的规模效益,这样的优势是任何电子商务模式都不能提供的。

( 2 )增强交易安全性、 节约成本。对有争议的问题,双方可以通过第三方交易平台公正处理, 采用商业和法律手段有效约束。 如由第三方电子商务平台确认交易者的意思表达是否真实无误, 对交易者身份真实性、合法性、 合同履行能力予以确认等。 另外, 如果中小企业选择第三方电子商务平台可以节约自建网站对硬件与软件的大量投入, 同时也就省却了聘用专业技术人员维护网络安全, 和系统升级的烦恼。

( 3 )全程性监控管理。 网上交易市场具有电子交易功能和监控管理功能, 可以全程性的有效地监控交易过程。

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