我国跨境电子商务的发展问题分析

世界经济低迷是我国经济发展及外贸转型升级的阻力, 而互联网技术的开发和应用则是动力, 它代表着新的生产力, 在此基础上产生的电子商务是互联网时代典型的、 具有全球化特征的商业模式, 是国际贸易发展的必然趋势, 是我国外贸转型升级的必由之路。 但我们必须清醒认识到, 虽然跨境电子商务是大势所趋, 但在前进的过程中也存在着诸多的内外部问题, 在具体发展过程中应该具体问题具体分析, 并勇于面对、 妥善解决。

消费者跨境消费观念尚未形成, 市场仍需培育

近年来, 虽然我国跨境电子商务飞速发展,但跨境电子商务消费人数、 消费水平和消费普及率较低, 消费者跨境消费观念尚未形成。 一是我国跨境电子商务消费标准主要是以质量为主; 二是我国跨境电子商务的群体主要是具有高学历、 高收入、 高职位的人群; 三是我国跨境电子商务的商品主要集中在母婴用品、 化妆品及护理类产品、 数码产品以及奢侈品等商品。 因此, 针对以上现象, 国家政府、 跨境电子商务相关企业应该加大我国跨境消费的宣传力度, 促进消费者跨境消费观念的形成。

我国跨境电子商务发展的瓶颈问题分析

随着跨境电子商务的快速发展, 逐渐显现出制约其发展的矛盾和瓶颈问题。 对此, 我国政府已积极颁布多项相关政策和措施支持跨境电子商务发展, 但在通关、 跨境支付、 信用、 物流和侵犯国内外知识产权等方面, 电商和政府还存在难以突破的难题。

我国跨境电子商务的发展问题分析

通关难题。 通关是政府有关部门在跨境电子商务领域最关注的问题之一。 因为在跨境电子商务交易过程中, 一方面由于交易的商品种类繁多、 频率快、 单次交易体量普遍偏小,企业或个人在通关、 结汇、 退税等环节时容易出现堵塞问题; 另一方面由于须通关的跨境商品、包裹、 快件、 邮件等数量日益庞大, 海关的监管面临着巨大的挑战。 通关效率是从事跨境电子商务活动的企业和个人的基本要求, 也是各级政府部门力求解决的问题。 高效的通关服务不仅能进一步降低跨境电子商务交易成本, 而且还能解决跨境电子商务结汇、 退税难等问题。 因此, 我国政府亟须进行通关服务管理创新。

信用问题。 电子商务是一种网络虚拟性与开放性相结合的商业模式, 由于其虚拟化而产生的信用风险已经严重阻碍了跨境电子商务的发展。 根据阿里巴巴调查数据显示, 有能力进行跨境电子商务活动而未进行的受访者当中, 有80%的人选择信用及安全因素。 在实际操作中, 由于各国、 各地区的法律规范存在差异,信用标示缺乏统一的标准。 因此, 在跨境电子商务领域, 尚未建立国际公认的信用管理体系, 这给跨国电子商务活动带来了较大的风险。 与国内电商交易相比, 跨境电子商务的信用问题更为突出、 更需要完善, 更需要跨文化、 跨国 (或地区) 的信用体系来支持其复杂的交易环境。 因此, 信用问题是跨境电子商务发展过程中最大的障碍。 相比西方发达国家, 如信用管理体系相对完备的美国和欧盟国家, 我国的国家信用管理体系和企业信用管理机制则明显落后。 跨境电子商务信用体系的发展和建设是一项长期的、 艰巨的系统工程, 需要政府、 企业、 相关机构等跨境电子商务主体的协调配合, 制定相应统一的行业规范和标准认证体系, 并寻求在不同法律框架下的共同信用制度安排, 解决跨境电子商务在发展中亟需解决的信用风险问题。

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