中国跨境电子商务发展的制约因素

我国跨境电子商务积极探索了一些措施和政策,这些促进了跨境电子商务的迅速发展,但同时我国跨境电子商务依然面临一些问题,制约了其良性快速发展。

(一)通关商检监管环节难

传统的外贸企业经历报关、报检、结汇、退税、监管等环节顺利实施交易,但许多跨境电子商务交易的商品数量少、金额小、频次多,在通关时遇到诸多困难,报关报检难、不能及时结汇,无法办理退税,海关也不能常规监管。 对于 B2B 模式和 B2C 模式监管方式存在一些差异, B2B 模式下货物出口和传统贸易模式通关环节类似,流程规范,相对成熟,但以快件和邮包方式的跨境电子商务模式 B2C 模式贸易金额小、频次高,海关监管较困难,导致商检、结汇及退税都存在一定的问题。

(二)知识产权监管难度大

跨境电子商务作为一种新的形态对知识产权保护和监管带来挑战,主要体现在境内和境外两端监管难度增加,国内跨境电子商务企业通过电子商务平台发布产品,商品信息都是数字虚拟化,且客单金额小、频次高,物流配送至数量众多的个人消费者,这使得海关监管难度加大,而通过跨境进口出现货物以次充好,甚至是通过灰色渠道进入境内的水货或者国内采购货物冒充, 售后服务难以保证,游离于法律监管体系之外,而针对国外水货和出口转内销的打击成本较大,这势必会影响跨境电子商务的良性发展。

中国跨境电子商务发展的制约因素

(三)跨境电子商务人才缺乏

跨境电子商务在快速发展的同时,逐渐暴露出综合型外贸人才缺乏的问题。 主要体现在:一是外语语种多样化对外贸人才提出挑战。目前跨境电子商务的人才主要来自外贸行业,其中以英语专业居多,但跨境电子商务销售市场不断多元化,对于一些新兴市场如巴西、俄罗斯、阿拉伯、印度等国家具有很大的发展潜力,而这些非英语地区市场开拓和服务则需要更多语种人才的参与。二是综合能力要求高。 除了语言限制外,跨境电子商务的人才还要能了解国外的市场、交易方式、消费习惯等,并熟悉目标市场交易规则甚至交易纠纷处理,此外,还要熟悉各交易平台的交易规则,而具备这些综合能力的人才极其稀缺,跨境电子商务人才的缺乏势必会成为行业发展的制约。

(四)产品品牌化程度低,同质竞争激烈

跨境电子商务产品集中低端无品牌类产品,进口主要为国外著名品牌产品,如奶粉、酒类等日用消费品,出口则主要为服装、小饰品、 3C 及其配件等产品,这些产品价格低廉,且行业竞争异常激烈,这使得企业在价格战中花费大量资源,这导致两个后果,一是质量控制存在潜在问题,很多企业为控制成本,向一些小企业甚至作坊采购产品,使得产品质量参差不齐,质量控制体系实施难度大;一是产品品牌化程度低,甚至无品牌,完全依赖低价取胜,企业始终处于低价竞争阶段,不利于企业的可持续发展。

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