网络经济对企业营销的影响

其一 ,对消费者需求的影响: ( 1)消费者需求趋于个性化。由于网络经济时代是以高新技术及现代电子技术为基础 ,使消费者受教育程度及文化水平普遍提高 ,使消费者需求和消费行为趋于个性化。 而网络经济带来的科技创新引导着消费者需求的个性化。 ( 2)消费者行为趋于理性化。 在网络经济时代 ,发达的信息网络使广大消费者能全面、迅速、准确地收集与购买决策有关的信息。( 3)消费者需求从低层次的需求到高层次的需求转变。 主要是从物质需求向精神需求转变。

其二 ,对消费者在营销中地位的影响: 在传统经济时代 ,作为市场主体的消费者是被动的。 产品由企业生产、价格由企业事先订好、广告由企业单方推出 ,消费者是被动接受。 加之 ,信息的不对称使消费者处于被动的位。 网络经济时代的到来 ,使消费者在企业营销中居于主导地位。 消费者在网上购物可获得充分的信息 ,改变了信息不对称的格局;消费者通过因特网可以对浩瀚的全球市场进行自由的选择;消费者通过互联网全面参与市场营销全过程 ,即参加企业产品设计、产品定价、交互式一对一广告。

网络经济对企业营销的影响

其三 ,对交易方式的影响: 传统的交易方式是以一定的交易场所为基础 ,受时空的限制。 在交易方式上 ,主要通过传统中间商 (多渠道、多层次 )将产品传递到最终用户手中。 网络经济时代 ,企业与消费者主要通过电子虚拟市场、通过数字化方式实行直接的交易。 传统中间商的作用趋于弱化 ,各种新型的中介机构应运而生。

其四 ,对市场营销策略的影响: 一是对产品的影响。 网络经济是以高新技术与信息产业为基础 ,从而使产品的内涵与外延发生巨大变化。从内涵看 ,产品的知识及技术含量提高了 ,因而 ,衡量产品价值的标准产生了变化 ,由传统的以物质为基础转为以知识含量为基础进行衡量。 从外延看 ,网络经济时代使产品的外延扩大了 ,仅农产品、工业品、服务成为商品 ,知识、信息及技术也成为商品。二是对价格的影响。以现代信息技术为基础、以因特网为载体的网络经济 ,使企业同用户通过互联网实行面对面进行定价。三是对分销的影响。网络经济实现通过因特网进行直接交易 ,从而对通过传统中间商向最终用户销售产品的方式发生巨大的冲击。四是对促销的影响。 网络经济时代 ,因特网的广泛使用 ,对传统的信息沟通媒体 ,如电视、电话、电报、传真等单向传递信息的媒体发生巨大的冲击。 对企业传统的对顾客强迫式的促销方式亦发生巨大的冲击。

其五 ,对企业营销管理的影响: 网络经济对原来传统的营销管理模式 ,即受时空限制、实行宝塔式后管理模式不能不是巨大的挑战。

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