网络经济下中小企业营销策略分析

中小企业要做好网络经济下的营销工作, 首先要做好两个定位, 用户定位和产品定位。用户定位就是要选择目标顾客, 细分市场, 分类销售, 提高营销针对性和效率; 产品定位就是要找到独特的产品卖点, 打造个性化产品, 以从海量的网络产品信息中脱颖而出。

网络经济时代互联网的出现, 既是对实体销售思维的挑战, 又是实现营销升级的重大机遇。产品策略上一方面要充分利用互联网收集调查消费者信息的便捷性, 及时掌握消费者的需求, 为消费者提供个性化的产品; 另一方面由于网络信息传播的迅速性, 产品设计要更加注重吸引眼球, 从而引起网络围观和转发, 激发消费者的购买欲。网络经济时代价格已经非常透明公开, 消费者浏览网页或通过手机比价软件就很容易进行同类商品的比价, 因此中小企业产品定价应以不高于市场同类产品平均价格为原则, 在品牌形象塑造、 销售服务、 顾客体验等方面下功夫, 提高顾客黏度和忠诚度, 以 “走量” 来扩大利润。电商和各种社交平台的迅猛发展, 为中小企业扩展销售渠道提供了多种选择。面对6.18亿如此庞大的网民群体, 开展网络销售已经成为一个必须的选择, 中小企业应充分利用有影响力的电子商务平台 (如天猫、 1号店、 美团网等) 和社交平台 (如QQ群、 微信、 微博等) 或自建网站销售, 并通过电子邮件推广、 互联网广告投放、 社交论坛、 搜索引擎优化与竞价付费、 友情链接、 网络视频和图片营销等多种方式推广促销企业产品和服务, 扩大销量, 不断提高市场知名度和占有率。网络经济时代赋予的4P营销理论的信息化内容, 利用了网络媒体传播快、 黏度高、 互动性强、 易产生口碑传播等特点, 也是对由消费者、 成本、 便利、 沟通构成的4C理论的很好实践。作为中小企业, 要以消费者为中心, 关注消费者需求和体验, 充分发挥网络的集聚性和实效性, 降低营销成本, 方便顾客获取信息与企业保持沟通联系, 建立直接主动的顾客沟通渠道, 博得顾客信任, 掌握沟通主动性, 能针对性地服务目标顾客。

网络经济下中小企业营销策略分析

网络经济的迅猛发展已经超越了早期线上线下各自发展阶段和线上资源挤占线下资源阶段, 进入到注重线上线下互相促进相互融合阶段, 特别是以美团网、 窝窝团、 饿了么为代表的O2O模式的推出,更是在线上与线下资源之间架起了一座桥梁, 很好地整合着线上与线下资源, 拓宽了新市场, 为企业赢得了竞争力。

由云计算、 大数据、 移动互联网、 物联网等技术组成的新一代信息技术环境, 正大幅度改变着企业经营管理与个人生活模式。中小企业应当借助当前开放互联网生态下的大数据, 借助云计算, 既可对少数的主流产品市场进行深入挖掘, 又可对大量的长尾产品 (非主流产品) 开辟新市场。对少数的主流产品市场来说, 通过对营销数据的分析与挖掘, 获取消费者更多属性, 充分了解消费者对产品和服务的需求, 选择最佳的渠道与策略组合, 实现营销策略与方法的持续优化, 达到降低营销成本, 提升营销精准性的目的; 对大量的非主流产品市场来说, 企业可以利用网络技术低成本地快速获得消费者大量的个性化需求信息, 然后对这些数据进行深入挖掘, 找出消费者尚未被满足的个性化需求, 并把这些需求纳入到产品设计、 渠道布局、 营销策划等方面, 最后利用社交化网络进行点对点、 定制化的互动、 宣传、 销售, 进而满足过去不值得满足的长尾需求, 利用网络的力量将许许多多的小市场聚合成一个大市场, 开辟新的营销利润增长点。大数据、 云计算时代, 中小企业应充分利用信息技术进行数据营销, 提高营销的科学性和有效性。

网络经济的快速发展正日益改变着企业的管理模式和人们的生活方式, 作为中小企业, 应看清网络经济发展的趋势, 认真分析现阶段消费者的现状和新型营销方式, 积极应对互联网变化, 把握机遇, 抢占先机, 根据自身情况积极调整创新营销策略, 升级营销模式, 不断提高企业市场竞争力。

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