传统零售企业开展网络零售的劣势

传统零售企业在线下市场有诸多优势和成熟经验, 可以为其进军网络零售业务时借鉴, 然而网络零售是一项专业性很强的业务, 完全是一个全新的领域, 传统零售商进入该领域时, 也有一些不可忽视的问题和硬伤。

定位模糊

传统企业不知道到底什么是网络零售, 为什么要做网络零售,如何投入产出, 最终可以实现企业什么样的目标, 企业决策时对于网络零售的认识不够, 这些都是导致定位模糊因素。

专业技术水平不足

传统零售企业布局网络零售需要非常强的专业知识和技术水平。 搭建一个B2C平台, 除了需要构筑一个B2C网站外, 还要打通支付、 物流、 供应链等几个环节, 并且背后的整个信息系统、 客户服务系统及市场营销系统, 都是庞大的工程, 这些工程都要强大而复杂的技术, 这是传统零售商所望而却步的。

专业团队欠缺

专业的事要有专业的人来做。 传统零售商近年共在人才培养和管理水平上有了很大的提升, 大多数企业具有较为专业的管理团队和较高的管理水平。 但对于网络零售业务, 绝大多数是生手。

营销经验不足

营销方式的不同是传统零售与网络零售业务最主要的差异点之一, 在网站推广、 商品展示和促销、 顾客服务细节等方面均有明显的不同。 传统零售商在实体店的营销方面已经有了丰富的经验,但对于网络营销的认识大多数还没有起步。网络零售在满足消费者个性化 “长尾” 的需求上, 其思考方式早已脱离了传统零售有限的货架空间, 这是传统零售短期内难以调整过来的。

传统零售企业开展网络零售的劣势

用户需求把握不足

网络零售讲求快速反应, 面对不同的现象、 不同的消费群体,企业应该利用互联网提供用户数据, 精准的把握用户需求, 再根据用户需求反过来组织生产。 而传统零售企业长期处于产品导向的思维模式, 对于用户需求的快速把握能力是其短板。

网络零售是目前零售业中发展最快的子行业, 作为一种新兴的零售业态, 网络零售遭遇到许多的挑战, 如上游供应商资源不足、 物流配送效率低下, 以及信用体系落后导致的支付流程繁琐等。 但传统零售企业进军网络零售有其自身的优势, 如何充分利用其自身的优势, 克服不足, 审势审时度势, 充分发挥自身的竞争优势进军网络零售市场, 这将是一个应对行业趋势做出的必然战略选择。 未来网络将完全改变人类的生活方式及消费方式。

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