中国电子商务信用体系发展现状

现代信用法律体系与电子商务时代信息传播媒介之间具有紧密联系。以电话、 电报、 互联网、传真等数据电文方式为媒介的新兴经济模式又被称做信用经济, 而电子商务是这一新兴经济领域中至关重要的内容。如按照世界贸易组织“电子商务专题报告” 中的定义, 电子商务就是通过电信网络进行的生产、 营销、 销售和流通等活动, 它不仅指基于因特网上的交易, 而且指所有利用电子信息技术来解决问题、 降低成本、 增加价值和创造商机的商务活动, 包括通过网络实现原材料查询、 采购、 产品展示、 订购、 出品、 储运及电子支付等一系列贸易活动。信用权和信用体系是电子商务发展的基础, 而诸如电子交易、 电子合同、电子签章、 数据与隐私权保护等涉及交易环节的有效性、 安全性和交易各方权益保护则是电子商务的核心法律问题。以电子签名的成立和电子合同的生效和履行为内容的民事法律制度就是我们所称的现代信用权法律制度的重要表现, 是对传统民法的重大变革。电子商务、 国际互联网与信用权、 信用体系交织在一起, 形成了错综复杂的法律和公共管理问题。要想完全理顺这些关系,既要认识到信用权是现代信用法律制度体系的核心内容, 又应该意识到完善的信用法律制度是电子商务法律保护的关键。

中国电子商务信用体系发展现状

1. 与电子商务相关的法律法规

近年来, 随着中国电子商务的发展, 政府陆续出台了 《电子签名法 》 《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法 》 《电子认证服务密码管理办法 》 《电子商务模式规范》 《网络购物服务规范》《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》等多部涉及电子商务的法律法规, 推动了中国电子商务信用法律体系的完善。2010 年 10 月 29日, 由商务部中国国际电子商务中心制定的首个《电子商务信用认证规则》 规定, 认证对象分为电子商务网站和网店两类。其中, 目前备受关注的团购网站是此次信用认证的重点对象, 同时, 规则还包括了 B2B(企业间交易模式)、 B2C(企业对个人交易模式)等在内的电子商务平台网站及平台下的网络店铺。2012 年 12 月 26 日, 国务院第228 次常务会议通过的《征信业管理条例》 于2013 年 3 月 15 日起施行。这个条例的出台解决了征信业发展无法可依的问题, 对于征信法律制度的完善具有里程碑式的意义。

2. 第三方支付担保制度

这一制度要求买方先将货款存到第三方, 在买方确认货品品质后,第三方再将货款转给卖方。随着网络购物的发展, 国内有不少机构提供第三方支付担保的服务, 是目前国内网络购物领域应用比较广泛的一种支付方式。例如, 淘宝网的支付宝、 腾讯的财付通、 百度的百付宝等, 均属于第三方支付担保服务。由于受银行在线支付数额的限制, 支付宝、 财付通、 百付宝在 C2C(即个人间交易模式)领域深受欢迎。当然, 这一类支付方式主要涵盖的是诸如网上购物等小额交易,涉及大额交易的 B2B(即企业间交易模式)一般在线下进行。

3. 电子商务平台的信用评价体系

以中国目前的网络购物为例, 无论是淘宝网、易趣、 e 拍网或是其他的电子商务平台, 所采取的信用评级方式主要是交易双方根据单次交易情况进行好、 中、 差评。网络用户在登录相关电子商务网站时, 经常会看到“评价” 的窗口或标题, 网络商家的信用等级则是网络用户挑选商品时要参考的一项重要指标。对于那些借助信用评价指标来吸引客源和提升销量的网络商家而言, 拥有较高的信用等级和良好的评价结果可以大幅提升吸引购买者的几率, 也意味着交易机会和经济效益的增长。以亚洲目前最大的个人间交易网站淘宝网为例, 其交易评价机制主要包括信用评价制度和店铺评分制度。

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