网络经济时代企业市场营销策略的转变

网络经济时代企业营销环境的变化及营销理念的变革, 要求企业必须转变营销策略, 充分利用互联网等现代信息和通信技术开展各种营销活动。

1. 引导市场方向, 摈弃盲目跟风的旧观念

在传统经济条件下, 信息传播在时间上的滞后性, 资源分配在空间上的不均衡性, 导致企业很难掌握最好的市场发展契机, 企业的营销活动常常是盲目跟风, 在多数情况下是被市场牵着鼻子走的, 费尽心思制定出来的市场营销策略和战略规划、 计划往往不具备客观现实性和前瞻性。相反, 在网络经济时代, 企业通过建立健全市场营销信息系统, 能够及时把握和充分利用市场信息资源, 科学高效地进行市场需求预测, 进而制定行之有效的营销决策, 抢占市场先机, 用多样化的产品, 创造出新的市场需求,引导市场的发展方向。因此, 在网络信息技术飞速发展的情况下, 企业应掌握先进的技术手段, 广泛、深入、 高效地运用丰富的信息资源, 准确定位前端市场, 牢牢抓住市场契机搞好自己的营销活动。

2. 主动为目标市场群体提供优质服务, 树立良好企业形象

在网络经济时代, 随着同行企业之间各种生产技术的共享, 其产品在实体形式上的差距逐渐被淡化, 同行企业之间竞争的焦点逐渐转向整个产品销售过程中不同的服务内容, 包括服务的种类、 范围和质量等, 而这些服务也成为一个企业的核心竞争优势所在。在未来日益激烈的市场角逐中, 产品销售服务将成为企业在市场竞争中立于不败之地的主要手段。因此, 企业应改变传统的服务理念, 变被动提供服务为主动提供服务, 一方面大力改善营销环境和服务态度, 另一方面重点改善服务的关键内容, 大力提升服务质量, 为广大消费者提供多角度、 全方位的超值服务, 从而大大提高企业的信誉度和顾客满意度, 塑造优秀的企业正面形象。

网络经济时代企业市场营销策略的转变

3.广泛搜集市场信息, 满足多样化消费需求

在买方市场的经济形势下, 企业应该主动、 广泛、 深入地收集有关消费者的所有信息, 把消费者千变万化的消费需求融入到产品的设计中去, 生产出满足广大消费者需求的产品, 以取得长足的进步和发展。贯彻以消费者为中心的市场策略可以从以下几个方面来开展:首先, 生产企业在充分了解消费者消费偏好和需求等关键信息之后, 通过推动消费者参与产品的全程设计和策划, 把消费者当作合作伙伴与他们进行直接或间接的对话沟通, 使产品更易于被广大消费者接纳。其次, 采用“敏捷制造系统” , 快速推进企业生产和市场需求之间的融合和趋于一致。

4.进行产品定价测试, 灵活适应市场需求

一种产品的定价水平高低是影响企业营销效果好坏的关键因素。为使企业生产出来的产品适销对路, 提高企业的营销成效, 就需要进行价格测试。利用互联网的特性, 供需双方事先能就产品的价格进行磋商, 定价时不仅要考虑制造该类产品的综合成本消耗, 而且还要考虑广大消费者的实际购买力和承受力, 针对消费者提出的需求、 能接受的心理价位等, 最终形成企业产品的价格。这样, 消费者的多样化需求和满意度就可以通过特定信息技术的使用得到满足和提升。如果企业完全按照消费者的需求进行生产, 按照消费者能够承受的价格水平定价, 那么企业产品的库存就几乎不存在。零库存大大降低了成本, 给企业带来了高利润, 企业再把这部分利润投入到新产品的研发和制造中去, 以满足广大消费者新的需求, 这就形成一个良性的循环。

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