B2C 电商企业与传统零售企业的对比分析

为了对 B2C 电商企业和传统零售企业进行更好的发展战略分析, 必须对比两类企业的优劣势。

1)对于 B2C 电商企业而言, 由于它借助了互联网平台, 因此, 消费者能够与各大商家进行充分的沟通、 交流, 并将自身的需求告知商家。在这种情况下, 消费者能够定制自己喜欢的商品, 而且成本低。不仅如此, 这类企业的销售方式也是多种多样的, 它能够通过在各大网站打广告的方式, 来吸引消费者购买商品。因此, 很多企业的商品价格比较便宜, 而且经常进行各种促销活动。另外, 通过互联网平台,消费者付款非常方便, 这就大大节省了消费者的购物时间。更受消费者青睐的是, 很多电商企业能够送货上门, 这极大地增强了电商企业的竞争能力。当然, 电商企业也存在一些劣势。很多企业由于创建的时间短, 没有相应的品牌作为支撑, 这使得商品的同质化现象很严重。再加上一些企业相应的设施设备不完善、 管理模式不成熟, 特别是相应的专业人才比较匮乏, 导致商品质量得不到保证, 这就极大地损害了消费者的权益。

2)对于传统零售业而言, 它们的优势在于①有品牌作为支撑, 且相应的法律法规比较健全。在这种情况下, 传统零售业的销售市场就相对稳定, 消费者对它们的商品也非常信赖。更重要的是, 消费者的权益能得到最大限度的保护。②进货渠道多且稳定, 且物流体系比较完备。由于传统零售业发展的时间比较长, 各大企业的经营经验比较丰富, 能够与各大供货商达成很多商品交易协议, 同时与运输业企业也建立了广泛的联系。

B2C 电商企业与传统零售企业的对比分析

不过, 这类企业也有其劣势。①商品种类单一,且价格相对较高。因为这类企业往往与供应商达成了稳定的联系, 商品种类大多由稳定的供货商决定。再加上部分企业未能及时开拓市场, 这使得企业的商品种类比较单一。同时, 由于交易环节比较繁琐,这就增加了商品的物流成本, 导致商品的销售价格过高。②仓库存货量大, 信息闭塞。部分传统零售业企业, 由于市场份额很大, 往往要在仓库堆积大量的货源, 这需要耗费企业的很大一部分资金, 使企业的资金流转速度减慢。同时, 由于不能及时掌握市场信息, 往往导致堆积的货源不能完全销售出去,大大增加了运输成本。这两大劣势对传统零售业的发展都会产生不利的影响。

同时, 零售企业在我国的分布也是不均的。东部地区, 由于经济条件非常好, 企业发展良好;但中西部地区, 以及一些城镇农村地带, 企业的内部建设相对比较滞后, 消费动力也不足。在这种情况下, 由于各个零售店比较分散, 总部在给各大零售店配送物资上, 所耗费的成本也相对较高。这种不平衡的状况对零售企业的发展是不利的。因为当前的网络零售也在迅速发展, 如果传统零售企业不能抢先步, 在相对落后的中西部站稳脚跟, 占据有利市场, 势必制约传统零售业的长远发展。

从我国传统零售业的管理现状来看, 管理模式比较陈旧、 单一, 缺乏创新。这突出的表现在, 不能将市场进行较细的划分, 而且, 对于各类商品的组合方式、 服务标准等没有进行标准、 严格化的管理。对于商品价格的确定、 商品的促销模式和店面的整体布局, 都没有统一的标准。特别是, 部分企业不注重现代信息技术的应用, 不会将网络技术和企业的管理模式相结合, 这就使得企业的销售市场不仅得不到扩大, 反而日益缩小。

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