基于 “互联网 + ” B2C 电商企业与传统零售企业融合发展战略

(1)加大政策支持

1997 年美国提出了 《全球电子商务框架》 。1998 年 8 月, 新加坡通过 《全面电子商务法》 , 这是一个为电子商务提供全面法律框架的法案。我国在 20 世纪 90 年代初期, 实施 “金关 ” 、 “金桥 ” 、 “金税 ” 、 “金卡” 信息化工程以来, 1998 年被称为 “电子商务发展年” , 电子商务得到较快发展, 但目前电子商务在应用中仍存在诸多问题。关于促进电子商务发展的文件主要有:2005 年 1 月《国务院办公厅关于加快电子商务发展若干见》 、 2011 年商务部 《 “十二五” 电子商务发展指导意见》 等。要全面融合商流、 物流、 资金流、 信息流, 整合B2C 电子商务企业与传统零售企业的优势资源, 国家相关部门一方面需积极参与国际组织关于全球电商发展框架和规划的讨论、 谈判, 实现平等共赢;另一方面应切实制定国家层次的电子商务总体规划和实施步骤,推进国内电子商务产业化的顺利实现, 基于 “互联网 + ” 在传统商业基础上形成新的商业互动模式。

(2)加强软硬件建设

强化政府的统筹协调和指导, 加强各种资源的系统工程建设。第一, 构建商业信用体系。营造诚信为本的经济社会信用环境;推进企业、 行业、 消费者自律;开发利用信用资源;支持商业信用数据库在社会其他域有序交换和共享;引导经营企业诚信合法经营, 有效降低市场交易成本。第二, 优化互联网法律法规环境。在现有商业法律规的基础上, 着力推进涉及电子商务的法规建设, 如电子交易、 信用管理、 安全认证、 在线支付等。增强法律在经济贸易、 商业流通领域的适用性和操作性, 加快电子商务技术标准、 服务规范的制定、推广和应用。第三, 完善电子商务支付系统(EPS)。通过与金融体系的协调与联合, 制定在线支付业务规范和技术标准;引导银行、 第三方支付服务商建设在线支付平台(如网上银行);积极配套相关法规和指导文件;加强业务流程监督与风险防范和控制;保证消费者、 商家和金融机构使用电子现金、 信用卡等电子支付手段的安全、 快捷与方便。第四, 建设现代物流体系。加强对现有仓储、 运输、 包装、 商业网点等物流资源的整合;完善物流的基础设施建设;大力投资现金物流技术与设备;全方位提升信息化水平, 支持发展第三方物流;发挥传统零售商务与电子商务的整合优势。

基于 “互联网 + ” B2C 电商企业与传统零售企业融合发展战略

(3)大力推行信息化建设

第一, 加强全民的信息意识。人们只有对信息技术、 信息资源和信息价值等有了正确认识, 才能有效地掌握和运用信息, 进而加速实现我国的信息化进程。第二, 加强国民经济和社会服务信息化建设。通过引入竞争机制,加强网络基础研究与开发, 实现信息在数据互联网的自由流动, 促进网络应用的普及。第三, 继续支持企业信息化建设。按照现代企业制度要求, 对企业工作流程进行优化, 采用现代化信息技术手段和科学管理机制进行生产、 运作, 提高企业的核心竞争能力。

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