“互联网+” 背景下跨境零售电商发展对策

(一) 优化物流系统

解决跨境零售物流瓶颈的关键是整合外贸企业资源, 形成产业链, 并建立跨境零售物流仓储中心。建立跨境物流仓储中心可以大大降低跨境物流成本, 提高物流的时效性。通过形成产业链集群, 能够使我国跨境零售电商在与国外零售电商竞争中取得较高的利润。可以利用国家的一些战略对跨境物流服务进行优化, 并通过跨境零售电商产业园建立海外仓储基地, 让货物先运到仓库再进行发货, 缩短物流周期, 提高物流的经营效率。

全国跨境物流的发展是我国跨境零售电商发展的基础, 政府应规划好发展方向及目标, 加强全国跨境物流基础设施的建设, 建立完整的物流体系。一是完善物流配送等环节管理制度, 如保税区、 通关、 检验检疫等制度, 使贸易更加便利; 二是政府应大力支持第三方和第四方物流企业, 鼓励其发展多元配送模式, 促其发展成为国际一流的跨境物流企业。跨境电商企业需要有选择性地建立海外仓储与适合本企业业务的国际物流体系,从而缩短跨境电商物流周期, 提升跨境物流服务的质量。

(二) 加强信用体系建设

建立信用中介机构, 使消费者在跨境电子商务的交易中得到安全保障。企业通过信用中介机构进行监管, 以优质的服务和诚信来提高客户的认可度。建立技术安全体系和跨境零售电子商务交易双方信息登记平台, 确保交易双方的真实性和有效性, 使跨境电商在交易过程中避免信息在存取和输出过程中的泄漏, 制定有效措施打击网络犯罪行为。

“互联网+” 背景下跨境零售电商发展对策

(三) 完善市场监管体系

提高我国跨境零售电商平台的信息化水平,加强诚信建设, 严惩违反知识产权的行为, 完善我国跨境零售电商各部门的监管系统, 加强跨境零售电子商务的邮件管理, 对跨境零售平台上的商品进行严格的质量检测,规范我国跨境零售电商经营者的电子标识和相关行为, 使跨境零售电商的交易环境更加可信。统筹规划海外代购渠道和流程, 据其特点创新市场监管体系, 为跨境零售电商提供健康的环境。加强跨境零售电商的人才培养, 使我国跨境零售电商在各方面实现专业化发展, 并且鼓励高校开设跨境零售电商课程, 改变教学方法和内容, 与企业实际情况结合, 为跨境零售电商企业提供专业人才。

(四) 加强跨境电子商务国际合作

跨境零售出口电商的目标消费者在国外, 经常发生清关时间长、 货物丢失等问题, 应该制定有关跨境零售电商的相关规定及规则、 条约, 如跨境零售电商通关服务管理和规范、 邮件的检查和监管、 产品质量的检查等, 加强跨境零售电商的国际合作, 利用WTO等国际组织帮助我国跨境零售出口企业解决纠纷。同时, 加强与国际跨境零售电商组织的交流。

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