“互联网 +”时代制约涉农电子商务网络营销发展的因素

网络营销意识薄弱。在“互联网 +”时代背景下,人们对互联网的认识和应用逐渐深入。但由于受传统营销思想影响的时间过长,农民或者农产品企业参与网络营销的积极性仍然不高,网络营销意识依旧薄弱。一方面,很少有农产品企业或者农民主动投入大量资金进行农产品在线销售,仅有的几家农产品大型企业所进行的网络营销,实际是以农产品宣传为主,并没有真正实施农产品的在线销售。另一方面,大部分农民对于互联网的认识处于初步水平,不能够熟练应用互联网技术和互联网平台,再加之对网络安全、互联网诚信等问题的片面认识以及营销知识的缺乏,他们不愿意通过互联网的方式销售农产品,甚至抵触农产品的网络销售。

网络支付存在安全隐患。网络支付是最近年来兴起的一种以互联网技术为基础的支付手段,如网银、微信支付、财付通和支付宝等。近年来,由网络支付而引发的网络安全事故屡屡发生,造成了大量的用户信息遭到泄露,给用户带来了严重的经济损失,使得广大用户对于网络消费或者网络销售存有顾虑。此外,我国在网络监督和赔付方面缺乏相应的法律,导致用户的合法权益在遭受侵犯后无法得到相应的赔偿,这进一步加深了用户对于网络营销或者网络消费的安全顾虑。

“互联网 +”时代制约涉农电子商务网络营销发展的因素

物流基础设施不完善。与一般的网络营销不同,涉农电子商务网络营销主要以农产品销售为主。由于农产品对存储、季节等因素均具有特殊要求,所以涉农电子商务网络营销对物流基础设施的要求也比较严格。然而,虽然得益于物流行业的快速发展,我国的物流基础设施建设取得了长足的进步,但从整体上来看,物流基础设施的规模及质量与农产品流通市场的需求仍然不匹配,成为涉农电子商务网络营销进一步发展的瓶颈。

涉农电子商务网站建设不够完善。首先,从我国涉农电子商务平台的布局设计来看,当前的涉农电子商务网站主要以农产品和农产品企业介绍为主,缺乏与消费者利益相关的内容,不能引起消费者的关注;其次,涉农电子商务网站的内容更新速度较缓慢,致使消费者不能够及时了解农产品和相应企业的动态信息;最后,除了客户服务之外,涉农电子商务网站通常不具备为消费者服务的其他途径。这些问题不仅导致企业无法广泛收集消费者的需求信息, 生产出满足消费者要求的产品,而且也不利于建立固定的消费者群体,将农产品和企业推广出去。

网络营销的企业诚信建设不够完善。 网络营销网站是一个虚拟的交易市场,在该平台上进行农产品交易,既不能见到交易的企业,也无法见到交易的产品。在这样的背景下,交易双方的诚信问题就显得极为重要。对于农产品企业来说,其诚信不仅关系着企业的形象,还关系着企业产品在消费者心中的质量。然而,当前我国涉农电子商务企业的诚信网络营销体系建设仍然不够健全,许多著名企业在涉农电子商务网站上销售劣质产品, 不但损害了消费者的合法权益,还对企业的形象造成了负面影响。

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