电商飞速发展构建巨型“航母”

电商发展至今,已经从新兴产业向“传统”型行业发展。传统行业的最大特点就是价格波动较小,竞争趋于稳定,需求稳步增长。目前,大众商品及非技术壁垒产品的销售渠道日益电商化,并且正逐步形成稳定的销售收入。平台化电商企业已初见端倪,资金资源和客户资源日益被淘宝、京东、苏宁等巨型“航母”聚拢,中小企业依托平台并发挥产品细分和服务细分优势,相互依托、相互服务、相互支持等方式成为电商的整体发展趋势。电商飞速发展构建巨型“航母”

目前,电商企业不计其数。其中,支撑电商发展的重要动力源泉就是资本市场。平台化运营吸引越来越多的中小企业加入,成为电商平台无数个支点,平台收取的费用既确保其能够获利,又可以通过大量的广告投入、活动支持等方式增加客户对平台的依赖性。

不过,需要指出的是,在电商的繁荣发展背后,仍然存在一些生产厂商拼命降低成本、不法企业以次充好等现象,这在一定程度上也导致了很多企业的最终结局便是赔本赚吆喝,这是电商发展中的痛点,需要尽快解决。

有序的市场经济发展是依靠宏观调控政策管理与市场规律自然调节等共同作用形成的。电商发展到现在阶段,应该采用平台式发展策略,加大监管力度,提升客户感知,引入服务型企业,提供品牌和技术服务资源,共同打造运营型电商服务云平台。与此同时,积极推动电商企业拓展服务,扶持电商企业尤其是中小电商企业发展,以确保电商企业确实能够为平台提供优质的产品和服务,形成有限的客户创造无限的价值。

在电商企业迅猛发展的背景下,“小作坊”式的电商企业面临推广能力有限、网店装修缺乏吸引力、客服人员成本过高、通信成本压力较大、人员流动性较大等“痛点”,尤其是刚刚起步和尚未形成规模的电商企业都存在上述问题。在这种情况下,可以鼓励平台企业以服务入股方式加入电商企业,为电商企业提供电商推广策略、店铺装修服务、电商客服服务等,生产企业仅仅负责发货和收款两项工作,其他服务均由电商服务平台提供整体解决方案。生产企业主要负责产品的质量保障和品种多样化,依靠质量信誉和新颖产品吸引客户流量,电商服务平台则负责店面装修吸引眼球、热情专业的售前和售后服务、精准的数据分析、有效的推广方式等工作,不断提升电商企业的销售额。电商与服务平台之间通过销售收入分成方式进行结算,电商企业还可以采取先试后签约的方式形成良性合作共赢模式。

不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。要推进电商持续快速健康发展,必须不断解决改革创新,形成良性规范的市场氛围,构建中国特色的电商“航母”企业。

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