商务部推进电子商务快速持续健康发展的主要政策和措施

按照国务院统一部署, 商务部认真落实 “互联网+” 战略, 大力促进电子商务在国内商品流通和对外贸易领域的应用。2015年, 先后启动促进发展规范电子商务专项行动和 “互联网+流通” 行动计划, 着重开展线上线下融合、 跨境电子商务、 电子商务 “进农村” 和 “进社区” 、 培育一批有竞争力的电商企业等重点工作, 取得了一定成效。2016年, 商务部以十八届五中全会提出的创新、 协调、绿色、 开放、 共享的发展理念为指引, 按照中央经济工作会议和全国商务工作会议的部署, 以推进“互联网+流通” 行动计划和线上线下互动创新发展为主题, 加大政策引导力度, 完善应用环境, 促进电子商务快速持续健康发展。

引导传统流通企业主动利用物联网、 大数据和云计算等技术, 重塑商业经营模式, 提升服务能力和管理水平。引导线下实体店转型, 强化实体店的物流、 服务、 体验、 交互等优势。实施特色商业街示范建设工程, 培育一批具有地方特点、 产业特色和文化品牌的智慧商圈。对 “万村千乡” 、 供销、 邮政等农村商业网点进行电商改造, 使农村传统商贸网络通过 O2O 应用焕发出新的生机和活力。切实改变原有的引厂进店、 出租柜台等 “二房东” 经营模式, 利用互联网实行深度联营, 通过集中采购、 买断经营、 开发自有品牌等方式, 提高商品的自营比例, 实现商业本质的回归。提供网订店取、 网订店送、 上门服务、 社区配送等各类新服务, 开展以O2O为典型特征的全渠道营销。

商务部推进电子商务快速持续健康发展的主要政策和措施

落实十八届五中全会关于 “以扩大服务消费为重点, 带动消费结构升级, 发挥消费对增长的基础性作用” 的要求, 进一步加快服务业O2O应用。一方面, 推进传统生活服务业在线化。落实好 《商务部关于加快居民生活服务业线上线下融合创新发展的实施意见》 , 推动家政、 洗染、 维修、 美发、 旅游、 休闲等生活服务行业应用电子商务, 通过线上线下互动结合, 满足或者带动居民多样化、 个性化的服务消费需求。另一方面, 开展电子商务进社区试点。支持电子商务企业进入社区, 整合现有便民服务设施, 设立电子商务综合服务点, 开展面向社区居民的物流分拨、 快件自取、 电子缴费等电商服务。鼓励社会资本建设社区电子商务平台和移动客户端, 打造社区便利、 快捷的网络消费 “微环境” 。

深入开展电子商务专业技术人才知识更新工程, 依托国家专业技术人员继续教育基地, 已初步建成培训产品和服务体系, 初步形成全国合作培训机构网络, 2015年累计培训8.5万人次。下一步将继续深化电商人才教育基地建设, 扩大合作面,丰富培训产品和服务。

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